非暴力沟通读书笔记.pptxVIP

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2021-08-29 发布于河北
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非暴力沟通读书笔记.pptx

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《非暴力沟通》;著名的马歇尔.卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐共处，这就是—— “非暴力沟通”。;非暴力沟通带给我们什么帮助：;也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系 ;4大要素; 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观分类和评判提倡的是暴力，比较也是一种评判。我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言我们无法???迫他人按我们的期待生活。;区分观察和评论;区分观察和评论：如果将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至产生逆反心