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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题1 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题1 旅游服务规范分类模拟题1问题:1. 导游的基本职责是什么?答案:1．接受任务，按接待计划，安排和组织旅游者参观游览： 2．负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化：  3．配合和督促有关部门安排旅游者的吃、位、行、游、购、娱，保护旅游者的人身安全和财产安全等事项：  4．反映旅游者的意见和要求，协助安恃会见、座谈等活动：  5．解答旅游者的询问，协助处理旅途中遇到的问题。 问题:2. 全陪的主要职责是什么?答案:1．实施旅游接待计划； 2．贯彻既定的接待方针和接待规格：  3．做好上下站的联系工作；  4．掌握全程活动的连贯性和一致性；  5．妥善解决和处理途中的突发事件，遇有重大问题及时向有关部门汇报，听取意见和方法：  6．做好工作日记，任务结束后做好善后事宜。 问题:3. 地陪在上团前，应做哪些准备工作?答案:1．熟悉接待计划，了解所接旅行团的名称、标志、领队姓名、人数、团员姓名、年龄、性别、国籍、居住地区、民族、信仰、职业、语言、特长、要求、