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承诺开放医院服务 医院服务公开承诺 主席* * * 我们是一家有爱心的医院，我们永恒的服务理念是“一切为了患者，一切为了患者”。加强道德建设、加强医院管理、改进工作作风、提高医疗技术、提高服务质量、建设优秀团队、构建和谐医院是我们不懈的追求。我代表* * *医院向社会公开承诺： 一是认真对待和尊重每一位患者，让每一位患者在医院都能得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠诚、敬业、奉献、文明行医的卫生行业新风尚。要全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员医德，改善服务态度和服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三是严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格管理收费，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格和医疗服务价格公示制度，为患者提供一日住院清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四是严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、私人收费、自收自支项目收费、分解项目收费等各种不正之风。 五、严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险药品目录和诊疗项目，建立自费药品和项目通报制度，最大限度地减轻患者负担，最大限度地提高患者报销比例。 六、住院患者用药严格控制，一百元以上的药品需要严格履行审批手续，在使用前，降低患者的医疗费用，为患者做好一切，一切方便患者，一切服务于患者。 七、所有医务人员接受、索要“红包”和科室收费，请向我们举报和投诉，所有投诉科室收费，医院已核实，奖励您3倍的私人费用，同时，医院负责为您保守秘密。 投诉电话：* * * * 电子邮件地址：* * * * * * * * * 樊，医院服务宣传承诺书： 以人为本，以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤，实行革命人道主义，是我们的职业道德。值此康敏医院成立四周年之际，全体康敏人民向社会郑重承诺： 第一，强化服务意识，保持崇高的医德，改善医患关系。全心全意为患者服务是我们的神圣职责，永远把人民和患者的利益放在第一位。千方百计为患者创造温馨、人性化的医疗环境，提供优质、高效的医疗服务。要加强服务态度和医疗质量的监督，加强人民群众医疗困难的解决，加强医疗环境和医疗流程的改善和调整，加强周末查房的领导，解决临床实际问题。 二、继承传统美德，规范医疗行为，倡导廉洁行医。通过医院职工大会、周会、电视、报纸等渠道，采取多种形式开展医德教育。医务人员严禁接受或索要患者的“红包”或其他礼物；严禁医务人员接受以各种名义生产、销售医疗器械、医疗器械、药品、试剂的企业或个人给予的回扣、佣金等不正当利益。所有违规者将受到严惩，所有举报案件将得到检查和执行。 第三，完善监管机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理动态持续改进，狠抓制度落实。严格管理 第四，维护医学的神圣性，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象赢得人民的信任。脚踏实地，艰苦奋斗，以较低的价格为群众提供优质的服务，为客人促进医疗卫生事业的发展，努力打造一所人民满意的医院，以造福人民为目标。 樊文三，医院服务宣传承诺书： 为开展创先争优活动，认真落实科学发展观，促进医院科学和谐发展，结合我院实际，我们做出如下承诺： 一是认真贯彻党的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格执行上级党委的决定，保证政令畅通。 二、坚持“以病人为中心，以质量为核心，全心全意 为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。 三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。 四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。 五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。 六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。 七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。 八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。工