接待客户要求.docVIP

PAGE PAGE 1 客户接待原则 随着我司业务量的不断上升，国外来访客户将越来越多。故，为了更行之有效地将每个来访客户接待周到，达到满意的谈判结果。特立此原则，希望各位员工做到尽善尽美。 负责业务员必须了解客户来访目的、主要感兴趣的产品、行程安排及一些侧面的信息。将此次资料提前以书面形式告知公司总经理,由总理经指派协助人员， 以便有针对性的准备及安排。 业务员在了解来访客户的行程及主要目的后，根据实际情况来填写客户接待行程表。（中英文两份） 在接到客户后将英文的接待行程安排表给客户确认，如有异议，应和客户沟通后做相应的改动。同时，将改动通知公司接待的相关人员。 客户接待计