质量检验员培训教材.pptxVIP

职业经理人系列培训;哇!这世界太 疯狂了!;美日企业间的竞争回顾;案例一: 日本质量意识;案例二: 制造大国 品牌小国;案例三: 张瑞敏砸冰箱; 目 录;讨论？;质量的概念;质量的概念;质量的含义;质量的含义;质量的含义;特性与质量特性;※常见的产品特性如： 尺寸、外观、强度、寿命等。 ※常见的过程特性如： 温度、压力、湿度、电流、电压等。 ;质量管理发展史;质量检验阶段;统计技术阶段;全面质量控制阶段：TQC;质量体系阶段;质量管理大师;爱德华.戴明博士;朱兰博士;石川馨博士——QCC之父;田口玄一博士;休哈特博士——统计质量控制之父;菲根堡姆博士——全面质量控制之父;克劳士比——零缺陷之父;克劳士比：四项基本原则;;现代质量管理的精髓与核心;质量管理的最高境界;21世纪是质量世纪！;检验的定义和分类;检验员的职责;检验主管的职责;检验步骤;质量检验必备条件;检验的基本职能;质量检验的“三性”;三不放过原则;四不放松原则;现场质量管理三大基石; 单位产品(unit product):为了实施检验的需要而划分的基本单元。 检验批（Inspection lot）:需要进行检验的一批单位产品，简称批。 ;检验的分类; ISO9000：2000中，质量策划的定义是： 质量策划是质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标. 注:编制的质量计划是质量策划的一部分.; 1、质量策划强调的是一系列活动 例如：对合同要求复杂的产品，为满足合同的质量要求，组织需根据现有的设计、制造能力，提出生产技术组织措施计划（包括引进设备和技术、工艺攻关、设备改造、人员培训等），为此开展的一系列筹划和组织活动，都属于“质量策划”的范畴。 2 、“质量计划”是质量策划的结果。 ;质量计划(示例);全数检验与抽样检验;全数检验与抽样检验;◆抽样检验是利用样本进行的检验,所抽取的样本只占批中的一小部分,样本的质量特性结果只能相对地反映整批产品的质量,不能把样本的不合格率与整批产品的不合格率等同起来; ◆抽样检验,是建立在数理统计基础上的，有一定的风险性。 ◆抽样检验并不排斥全数检验，应??据实际情况进行分析，目的都是为了提高质量和降低成本。;◆进货检验、最终检验及出货检验可选用GB2828或其它抽样标准. ◆对过程检验,由质量策划人员根据产品的稳定情况及过程能力等因素，确定抽样容量及频次.;1、合 格：满足要求。 2、不合格：未满足要求。 3、缺 陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。 ; ;检验实施;进货检验(IQC); ◆验证质保书 ◆进货检验和试验 ◆在供方处的验证 ◆委外检验和试验 检验方法;过程检验(IPQC); 双三检制度: 三检制 自检、互检、专检； 双三检 首检、巡检、终检；;过程控制;员工三不原则： 不接受不合格品; 不制造不合格品; 不流出不合格品. 三自一控原则： 自检 自分 自标识 控制自检准确性;最终检验（FQC）;最终检验(FQC);出货检验（OQC）;出货检验(OQC);主要内容:产品、标识、包装;不合格品的控制;不合格品评审和处置的方法 返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废.;不合格品的处置; ; ; ; ;纠正和预防措施; 不合格描述; 不合格原因分析(可采用因果图、脑力激荡法等); 纠正措施; 预防措施; 对采取措施的验证.;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:33:4015:33:4015:338/25/2021 3:33:40 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2115:33:4015:33Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:33:4015:33:4015:33Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2115:33:4015:33:40August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous s