关于人际交往的几种沟通方式.docVIP

可修改 欢迎下载 精品 Word 可修改 欢迎下载 精品 Word 可修改 欢迎下载 精品 Word 人际交往的几种沟通方式 沟通方式 主要特点 沟通时各因素的地位 自己 他人 环境 讨好型 总是附和别人，求得别人的满意 无 有 无 责备型 总是怨气冲天，责备别人和环境。 有 无 无 超理智型 遇事客观、冷静、科学，无人情味。 无 无 有 打岔型 东拉西扯，脑子里净是与主题无关的念头 无 无 无 表里一致型 有自我、他人的位置，又考虑到环境的因素，既公正又有人情味。 有 有 有 角色扮演 5个人自由结合，自编、自导、自演一个小品。要求小品中，代表5种沟通方式的人都要有，小品中需要有一定的服从关系，如长辈与小辈、师生、老板和员工等。在班上表演后，评出最佳表演奖。可从下列事例中挑选，也可自编： 1 小永是刚刚考入某重点中学的高一新生，开学第一天，他带着自己的行李报到，走进校门，看到高年级同学组织的“迎新生服务队”，他把行李往校门口一放，说“喂！快点帮我把行李搬到宿舍去！” “迎新生服务队”的同学肖家、小怡、小秉等说┉┉ 5个学生到饭厅吃饭，其中一人说：“你们看初中的小甲那狂劲，我看不惯他，找个机会我们收拾收拾他┉┉。 学校里新来一位数学教师，在回宿舍的路上，有位同学说：“我最不喜欢数学课，也烦这个数学教师，咱找点茬，叫学校把这个教师开走，咋样？你看他还穿着红衣服！” ┉┉ 大休回家，小强和好友彻夜打电脑游戏，父母把他找回来后，父亲说“再这样打游戏，还上不上学？”小强说“我的事不用你管，以后你不要来烦我，行不行？”母亲说，网友说┉┉。 个案讨论 他为什么没有朋友？ 心理热线值班教师接到一位同学的电话：“老师我非常渴望有很多朋友，可我现在一位朋友也没有，你说我该怎么办？”“你连一位朋友也没有吗？”“是啊！”电话那头传来咔吧，咔吧的声音。老师又问了一句“请问，你在吃东西吗？”“是啊，我在吃豆子。”电话那头又传来更加含糊的声音，老师热情而又中肯地说：“这大概是你没有朋友的原因。”你认为这位同学没有朋友的原因是什么？ 怎样沟通才能圆满解决？ 甲乙两位同学是邻桌，甲总喜欢把脚搁在乙的椅子上，乙非常讨厌。一天午饭后，乙从食堂回到教室，发现甲又把脚搁在了自己的椅子上。讨论： 见到这种情景，乙可能有哪些反应？ 面对乙的各种反应，甲可能会做出那些应付？ 两人采取怎样的沟通方式，问题才会得到圆满的解决？ 2 人际沟通的技巧 学会倾听。良好的倾听是成功沟通的前提，注意倾听的目光、姿势、表情、情绪以及与对方的距离等。 学会核对。常对别人的意思进行核对可以减少误会的产生。可用“你的意思是┉┉”的句式核对自己的理解，核对同时还可以增进倾听。 学会接纳。接纳别人可以有效地拉近自己与他人的心理距离，经常进行将心比心。 学会拒绝。即学会说“不”，当遇到一些不健康、不诚实、违背自己意愿甚至违法的事件时，要勇敢地拒绝。该拒绝不会拒绝，有时会带来更深层次的伤害。 学会表达。用准确、具体的语言表达自己内心的意思，可以减少误会的产生。可用“我的意思是┉┉”的句式阐明自己的观点。 学会把握体态语言。体态语言往往比有声语言更能传达真实意思。运用好体态语言将有力地促进沟通。 3是风的细语、是雨的柔顺、斑驳了一道道古老的忧伤，刻在了灯火阑珊处? 是桥的沧桑、是石的痕迹、流年了一首首陈旧的诗韵，铭在了秋月三更天? 海棠红袖添香，墨迹染血苍凉。安静中，晨曦相伴花香，展一笺前世的千秋歌遥; 清雨深巷幽笛，挥洒寒月银装。情浓处，夕阳西落桃源，留一篇今生的婉艳霓裳。 挽轻风拂墨，泼洒一秋雨红，拨开海棠的花事，聆听花瓣细语呢喃，深情里，香醉十里桃花，溪留百亩婉蓝。 摇曳的风铃，恍惚的倩影。沉月入水禅心未改，凝霜了一夜烟波的伤梦。灵润如玉的杏花黄似菊染的丝雨，阵阵飘莹、落琴弦瑟。 拂墨轻风，笔尖莹绕了一圈年轮，轻轻的描出了圆圆的印迹，淡色中，雅致的轻雨，穿巷飘过，留下了一串串流香的诗花。模糊的撇捺、不清的横竖，送走着残血的时光。 摘一支轻雨，铺一笺墨迹，在灯火阑珊处窥探一叶棂窗，熟悉的倩影淡淡一笑，倾城了岁月的柔情，暖雨中蜜意了情侣的梦香。 一杯轻风，半壶墨迹。捧着安静的角落，独饮墨香，留韵素白。轻风拂过，开满了一园禅意，一片樱花。 轻风缓缓，墨香袭袭。长长的倩影里，柔软了风韵的味律，洒脱的静悟中遥远变成了传说，把爱定格在一瞬间。 这第一段似乎是着重描摹春的美丽，可起首有“多事的东风”一句，暗示着有人恼春，于是有个人物忽悠地闪了一下，桃红“醉依在封姨的臂弯里”，一下子就不见了。但“多事”里隐蕴着的愠意，因封姨的出现有了着落