通用售后服务方案.docxVIP

售后服务方案目 录 售后服务宗旨 保修服务 培训计划 培训目标 培训的内容 培训的时间 使用的培训设施 培训的材料和文件 受训人员的条件及名额 培训地点 人员培训时间表 维护 维护保养 例行保养： 每季度例行保养： 年度保养： 备品备件 售后服务及培训 售后服务宗旨 我们的服务宗旨是“让客户满意”。 我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。在工程施工过程中，我公司将派技术人员进行全程技术支持，解决施工中 与其它工种技术配合问题，对产品安装和应用提供技术指导。 工程完工后，我司将负责测试和调试，并保证工程达到优良标准。在竣工验收时，将提供工程竣工图及有关的技术档案资料。