读《邮差弗雷德》有感.docVIP

1 - 读《邮差弗雷德》有感 做好每一件小事 读《邮差弗雷德》有感弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏；坚持服务至上，在提供服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。 读完弗雷德的故事，我感受颇深。我在想，从弗雷德身上发现了那些我们所不具备的优点。我们又应该如何学习弗雷德的工作方式和出事心态呢？ 第一，每个人都能有所作为。 “不怕你工作的机构有多