海尔物流配送模式.docVIP

第 页 PAGE \* Arabic 1 1，配送方式 答：所有商品均提供送货上门服务。根据商品生产和配送要求的不同，手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户；冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商（海尔专卖店）或物流中心直接配送到用户。 目前使用的快递供应商有两家，分别如下： 邮政快递（EMS）：? 嘉里大通快递物流： 2，配送区域 答：手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品：省会城市、地级城市、县级城市均可送达，乡镇城市以邮政快递（EMS）网络为准，香港、澳门、台湾地区不能送达。 冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品非港澳台地区均可受理，地、县、乡镇城市的配送以当地经销商（海尔专卖店）配送网络为准，可能存在部分偏远区域不能到达，请与客服人员确认。? 3，货到付款区域 答：基地直发的手机、数码、电脑、彩电、小家电等产品均不支持货到付款。 当地经销商（海尔专卖店）直送的冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品全部为货到付款。 4、配送时效 答：商城根据不同的产品选择相应的快递公司或经销商（海尔专卖店）安排配送，货物发出后，一般需要1~5日送达，偏远地区及乡镇城市顺延1~2日。 5，配送费用 答：根据地区和产品不同，运费会有所不同，具体如下： 收费类别 省会城市 地级城市 县级城市 乡镇地区 适用商品类别