公关传播演讲稿公关传播活动的策划及组织.pptxVIP

加强职业素质培训 提高精准传播质量;题 目;一、什么叫公关、宣传、传播？;1948年，美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔补充提出了传播过程五因素的公式： ;对哈罗德·拉斯韦尔的传播五要素稍加改变，就形成了公共关系传播的基本要素：;定 义;“宣传”与“传播”的差异是什么？;（一）、传播的涵义 ;（二）、公关传播及其特点 ;传播及其特点;（三）、公关传播模式;（三）、公关传播模式;二、 公关传播活动的策划与组织 ;（二）记者招待会中的注意事项 1、新闻稿； 2、QA; 3、前期的重点媒体招呼； 4、现场的把控； （三）者招待会后的工作 1、现场录音与速记整理； 2、审定与反馈记者； 3、询问刊登要点与时间、版面； 4、收集、整理与反馈。;B、典礼与仪式 ;（三）剪彩仪式 通常开工典礼、竣工典礼、奠基仪式、开业（开张）仪式、展销会、展览会等活动，都要举行剪彩仪式。 1．剪彩仪式的准备工作 2．剪彩仪式的程序 （四）签字仪式 1．签字仪式基本要求 2．签字仪式准备工作量 3．签字仪式的程序 ;三、公关传播的渠道 ;（一）公关传播可用媒介 可供公关人员利用的传播媒介有两种：一种是大众传播媒介，一种是人际传播手段。 具体来说，公共关系传播媒介是各种各样、丰富多彩的。常见的有语言 媒介，像演讲与报告、会议与会谈、谈判与对话、电话等；有文字媒介，像报纸与杂志、书籍与纪念刊、海报与传单、组织名片与函件等；有电子媒介、像广播、电视、录音、录相、幻灯和电影等；有图象标识，像摄影与图片、商标与徽记、门面与包装、代表色等；此外还有非语言传播媒介，如表情、体态、目光等。 （二）公关媒介种类 我们也可以把公共关系媒介分为基本媒介和综合媒介两种。 1、基本媒介：主要包括人与人之间的传播、广播、电视、印刷品、摄影作品、电影等； 2综合媒介：则包括与新闻界的联络、特别节目、展览、会议等。显然，所谓综合媒介是各种基本媒介的集大成。 ;（三）公关传播目标 ;（四）公关传播效果 ;四、当代公关对从业人员的要求 ;（二）公关传播应具备的职业道德  1．自觉遵守法纪。廉洁奉公，遵纪守法，这本是每一个社会公民都应具有的道德风范，而对公共关系从业人员来说则尤为重要。 2．恪守行业道德准则。例如《公关咨询业服务规范》、《中国国际公共关系协会会员行为准则》、《广告宣传精神文明自律规则》、《广告行业公平竞争自律守则》等，也都是行业的道德准则，公关从业人员在公关活动中应自觉遵守。  国家新修订的《公关员国家职业标准》也规定了公关人员的行业道德准则： （1）奉公守法，遵守公德； （2）敬业爱岗，忠于职责； （3）坚持原则，处事公正； （4）求真务实，高效勤奋； （5）顾全大局，严守机密； （6）维护信誉，诚实有信； （7）服务公众，贡献社会； （8）精研业务，锐意创新。 ;（三）公关传播应具备的公关意识  1．尊重公众的意识 2．塑造形象的意识 3．真诚互惠的意识 4．传播沟通的意识  （1）重视信息传播；  （2）当组织与外界发生矛盾时，要具备民主意识；  （3）塑造形象要深入细致，不怕麻烦。 5．创新审美的意识 6．立足长远的意识 7．全员公关意识 （四）、公关传播部门的责任与任务 公关部的日常工作 1．调查研究、决策咨询。 2．参与管理、协调关系。 3．公关文书的写作。 4．策划举办公关专题活动。 5．进行公关教育，树立全员公关意识。 6．接待投诉和来访。;五、公关传播工作的流程 ;（一） 公关活动调查研究  公关调查是组织开展公关活动的前提  公关调查是公关活动中的基础工作  调查为组织决策提供科学依据 调查的基本程序包括：确立调查课题、设计调查方案、收集调查内容、提交调查报告。 ;确立调查课题 ;（二）策划书的制定 策划书的基本结构有八个部分构成：标题；主题；目标；组合分析；活动步骤；传播渠道；经费预算；效果预测。还有策划者署名、时间及视策划书篇幅长短，可有附件等内容。 （三）活动策划的创意 专题活动策划的构思方法很多，这里介绍几种具有创造性思维创意的构思方法：  1、思维法 2、类比法 3、头脑风暴法 （四）专题活动方案的实施  选择应用传播媒介  关于传播媒介的分析、把握和选择，将在本教程第六章进行讨论。;六、确定与选择公关活动方式 ;七、 主体公关要领 ;八、公关礼仪的概念及分类 ;（二）现代礼仪的分类  1．仪表仪容礼仪  仪表，是一个人的外表，主要包括容貌、姿态、服饰三个方面。 2．仪态礼仪 3．交谈的语言礼仪  交谈是交流思想和表达情感最直接、最快捷的途