语言沟通的技巧.docVIP

1 - 语言沟通的技巧 语言沟通的技巧 综合上述所言，语言是一种口语的沟通方式，藉由具有意义的声音及符号，进一步表达思想和传递感情。人和动物最大的不同，在于人类具有思考能力和沟通能力。在人类沟通上，语言有各种不同的用途，甚至因为语言，才使我们得以保留意义及经验，进而传 承文化。 语言沟通的意涵 语言沟通是一个讯息传送的过程，讯息传送者将讯息编码后，以不同的符号，经由不同的管道，将讯息传送给接受讯息的人，接受讯息的人接收到些符号后，再进行编码解读。 这样来往的讯息互动，形成了彼此双方的沟通，也建立起双方的关系。 符号是语言沟通