【事业单位考试真题】宁夏回族中卫市沙坡头区通用知识试题2010年-2020年高频考点版(附答案解析).docxVIP

PAGE PAGE 1 【事业单位考试真题】宁夏回族中卫市沙坡头区通用知识试题2010年-2020年高频考点版(附答案解析) 1、多选题??下列商家声明属于“霸王条款”的是_____。 A: 退换商品必须凭购货小票B: 打折商品概不退换.C: 已穿过的服装概不退换D: 售出商品只能退换1次 参考答案: BCD 本题解释:【答案】BCD。解析：消费者在要求商家退换货时，只要产品符合国家的“三包”规定，且可以提供有效的购物凭证，商家都应该为消费者办理相关服务。《零售商促销行为管理办法》第十八条更进一步规定：零售商不得以促销为由拒绝退货或者为消费者退换货设置障碍。