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物流与供应链管理 ——电子商务的管理学基础;物流的概念;物流系统的组成;物流系统的目标;物流系统的功能;物流的效益;传统物流的特点;现代物流的特点;传统物流与现代物流的比较;物流在电子商务体系中的地位;物流的基本模式;第三方物流;第四方物流;供应链的概念;电子商务供应链网络化模型;以“3C”为特征的企业经营环境的出现是供应链管理理论出现的根本原因;信息技术的飞速发展为供应链管理的革新提供了技术基础;经济全球化—推动供应链管理变革的重要动力;管理技术的创新催生供应链管理变革;企业现实的供应活动中的无效性为供应链管理提供了改善的空间;供应链管理的概念;如何理解供应链管理的内涵？;如何理解供应链管理的内涵？（续）;与最优模式偏离的原因;供应链管理和物流管理的比较;供应链管理与物流管理的区别;供应链的基本模式;正常交易;纵向一体化;战略联盟;战略联盟的特点;战略联盟的特点（续）;战略联盟的特点（续）;核心竞争力理论——战略联盟的管理学基础;核心竞争力的特征;战略联盟的实现形式;纵向供应链战略联盟的几种形式;供应商——制造商战略联盟;如何实施企业战略联盟？;从交易管理到关系管理——传统的上下游企业关系是交易导向的，交易成本与风险都很高，企业间主要是对立的关系;从库存管理到信息管理;从产品管理到顾客管理;供应链企业间五个层次的整合;以生产商为主导的供应链管理模式 ;克莱斯勒公司供应商管理的变革——实施过程;克莱斯勒公司供应商管理的变革——合作关系;以中间商为主导的供应链管理模式;案例：海尔供应链重组;海尔供应链系统的三个JIT;海尔按单生产按单配送的物流管理流程
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