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系统监控技术方案 目 录 1、需求背景 3 2、集中系统监控平台 3 2.1、总体设计方案 3 2.2、关键服务器资源监控 4 2.3、数据库性能监控 9 2.4、存储系统监控 11 2.4.1．存储网络管理 12 2.4.2、存储设备管理 14 2.4.3、存储资源管理 16 2.5、统一事件管理 20 2.5.1、管理系统的选择要素 21 2.5.2、通过TEC建立系统的事件处理核心 22 2.6、集中系统监控平台小结 23 1、需求背景 随着近年来xxxx业务要求的不断提升和对IT系统的快速建设，IT建设已经初具规模，业务开展也越来越依赖IT系统，IT系统和业务数据对XXXX的重要性越来越显现出来。 不论是5×8还是24×7运行的业务系统都对支撑它们的IT系统可用性提出了很高的要求，当服务器、应用系统越来越复杂的情况下，如何使用自动化的手段协助系统运维人员简化管理从而确保系统的高可用性对于XXXX的外部业务系统和内部协作系统都至关重要。 从上面两个角度入手，建议xxxx及时建立集中系统监控平台来确保系统的长期高可用性和系统可恢复性/数据可靠性。 2、集中系统监控平台 2.1、总体设计方案 建立一套成熟、高效的系统管理体系是一个系统工程，需要逐步提高。这不仅仅是对技术的不断完善，也是对管理流程和人员技能的不断完善。 实现企业信息系统管理的第一步是构建IT系统管理基础设施，即建立完整的监控体系、集中的事件总线。这也是对XXXX来说最为直接的益处——通过集中监控系统的企业IT系统管理门户和集中事件管理界面能够让系统运维人员在单一的界面中快速而直接的了解分布在各处同时又纷繁复杂IT各对象的状况。 XXXX的IT系统有其自有的特色，而IT运维上，从中心到各地也呈现出专业IT运维人员少而精的特点，我们建议XXXX对硬件服务器系统、逻辑服务器、SAN存储子系统对象进行统一的监控；从而有效的提高系统的整体运行效率和可用性。 此次管理监控的总体要求如下。 了解各种资源的实时状态： Unix服务器 PC服务器 数据库 系统和应用进程、日志等 集中监控和管理存储子系统： 磁盘阵列 SAN网络 文件系统/数据库数据使用性能 应用性能实时监控，从使用者角度对性能进行监控。 图形化的系统实时性能了解。 集中的管理事件收集、处理，并在条件允许的情况下，建立系统的即时报警机制。 管理数据的统计和报告 系统监控由IBM Tivoli Monitoring系列软件完成，负责硬件服务器系统（操作系统）、数据库系统、应用中间件的性能与可用性管理；业务系统区分于有具体形态的资源监控，它着眼于业务的服务响应性能；对于存储子系统，包含了从设备到SAN网络以及逻辑数据多个层面的对象，建议使用IBM TotalStorage Productivity Center来进行管理。系统监控收集的数据保存在Tivoli数据仓库中，由报表分析系统生成各类统计报表。各类报警事件和各类日志集中到事件管理中心进行统一分析，IBM提供IBM Tivoli Enterprise Console完成集中的事件总线，它提供管理员日常维护的平台，主动通知管理员需要关注的问题。 整体系统管理方案包括如下产品。 IBM Tivoli Monitoring (ITM) 系统管理平台及操作系统监控和管理 ITM for Database 数据库性能监控和管理 IBM TotalStorage Productivity Center 存储设备/存储网络管理 IBM Tivoli Enterprise Console 统一事件管理平台 2.2、关键服务器资源监控 IBM Tivoli Monitoring作为系统管理平台和操作系统管理部件，提供了系统监控的基础和对系统管理基本对象的监控功能。 Tivoli系统管理构架如下。 ITM主要由以下部件构成： ITM Agent：即管理代理，负责对相关资源进行监控管理，包括操作系统、数据库、中间件等。 ITM Remote CMS：即管理网关，它作为可选部件负责从管理代理处收集数据，并且报告给上层的HUB CMS。Tivoli管理网关（Remote CMS）是一个中间层，负责分担管理服务器的管理负荷，同时可以管理数据包的转发，避免相同的数据多次在广域网上传输，减少带宽占用。网关的数据库只保存它管理的节点的信息。在较小的分布性不大的环境中，管理网管可以省去，从在物理上和逻辑上将管理系统简化为一个两层架构；而在分布性很强的大型环境中，三层架构提供了优秀的可扩展性。这也体现了ITM构架的灵活性和易扩展性。 ITM HUB CMS：即中心管理服务器，HUB CMS连接存放数据的数据库，实现对管理代理，或者低层Remote CMS的管理数据进行收