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- 2021-09-03 发布于湖南
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让该知道的人知道你做的有多好
文/名字里都有个狐 休产假刚好在上半年, 公司人事变动非常大. 当我再次回到公司的时候, 面临的是新的部门新的团队新的项目. 这没问题, 再新的团队都可以变得熟悉起来, 再陌生的人都可以变成熟人, 只要你愿意跟他们混熟. 接手了新项目, 这个项目利润非常大, 是公司的重点项目, 但由于各种原因, 原团队核心人员包括mast在内, 全部都在我上班前一个月陆续辞职. 我接手这个项目, 也算是临危授命. 项目是好项目, 也不算是烫手山芋. 但接手后第一次跟客户接触就发现, 客户对我们临时换团队非常不满. 我的领导带着我和我的新团队去跟客户见面, 客户反复提起原来的团队. 尽管我的领导已经明确表示了我的带队能力不比原来的mast差, 但客户还是直接表示不希望由不熟悉的人来接手这个项目, 希望我们公司能够尽力挽回原来的团队成员. 我的领导直言无法挽回的时候, 我也表了决心, 跟客户承诺一定会把事情做好. 刚离开客户的办公室, 公司高层就收到了客户的投诉信. 客户质问是否上海分公司有重大变动瞒着他们, 以至于团队主要人员全部换了一轮?在高层的授意下, 我拟了回信, 并用高层的邮箱发给客户. 从此, 客户便陷入了沉默期. 我了解, 之所以客户会这么不满, 并以公司的名义投诉, 一是因为原来的团队确实做的很好, 第二个原因
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