银行优质服务明星自我评价.docx

PAGE PAGE 1 银行优质服务明星自我评价 1.银行柜员自我评价,自我引见怎样写 敬重的各位面试官你们好：  我叫笑嘻嘻，是来自学习专业的一名同学.今日我要面试的岗位是银行柜员.我是一个勤奋努力、乐观乐观有亲和力的女生。在学校的三年时间里，我仔细学习、努力向上，已考出了会计从业资历证书、英语三级证书、计算机二级证书、银行从业基础学问和证券市场基础学问，并取得了国家励志奖学金、院二等奖学金和一系列的荣誉称号。在技能方面，我的五笔已达到120字每分钟，传票146秒每100张，点钞单指单张18把每10分钟，并在上学期荣幸的成为一技能尖子班传票班一名成员，我用持之以恒的耐力取得了技能综合水平优秀的好成果，我会用这种坚持不懈的态度苦练技能，以求取得突破性的成果。在实践方面，我也有着丰富的经受，我已经做过收银员、服务员以及话务员，这些服务类型的工作让我更深刻的体会到急躁、细心和亲和力重要性。今年3月，我在工商银行做大堂引导员两个月，这段实习经受让我对银行的业务有了实践方面的认知。我爱工作，也爱生活，我的特长是古筝和茶艺，并且古筝已取得最高等级十级证书，茶艺也取得了茶艺师五级的证书。请各位面试官给我一个机会，我会用实际行动向你们证明，你的选择是正确的。我的引见完毕，感谢。 篇二：银行柜员自我鉴定 银行柜员自我鉴定  我是？。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我始终保持着虚心地态度，认仔细真学习业务，兢兢业业工作，用乐观热忱的态度对待每一位客户。前台的工作让我娴熟把握了个人业务操作和会计制度，积累了珍贵的阅历，并于许多优质客户构成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财宝。 个人客户经理是一个布满活力，布满盼望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理睬在银行的进展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简洁的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推举合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完善，当二者结合起来时，就会制造营销奇观。假如我能担当个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业学问技能关心我们的重点客户，作为其平安得力的理财助手，实现其资产的最大化；同时，成为联系客户与*行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。  在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推举合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，？产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的准绳，为客户着想，赢得客户信任，构成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平常工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，形成资源的流失。个人客户经理应加大宣扬，结合我行的**汇款、旅行支票、信誉卡等产品，为客户供应多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推举了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户特别满足，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。  在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相婚配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢  得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为伴侣，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。  还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，构成良好的联动效  应。我始终在前台工作，熟识前台的工作流程，假如我能担当个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户兴奋而来，满足而去。  我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为伴侣，热心供应关心。假如我能走上这一岗位，我将仔细学习，虚心请教，不断调整本人，在本人的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。 2.银行面试自我引见,很急 各位领导你们好：我叫XXX XXX人 XX高校毕业 XX文凭 我觉得不论是从性格上还是经受上我都很适合银行柜员这个职位，性格上我活泼开朗，仔细严谨，虚心礼貌。  而银行柜员是个服务性岗位，需要我热忱大方的和客户沟通，急躁礼貌的解答客户在业务上的疑问，一丝不苟的为客户办理业务，爱护入微的为客户服务和着想。个人经受上我曾担当过青年意愿者协会副主席，在校间由于学习成果优良，曾获得过国家奖学金，励志奖学金，特等奖学金等