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PAGE PAGE 1 2021行政文秘年终工作总结 时间荏苒，岁月消逝。恍然间20××年也接近了尾声，一年以来劳碌的工作时间也进入了结尾阶段。下面是我为你整理的“20××行政文秘年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读！   20××行政文秘年终工作总结（一）  不知不觉中20××年已经走到尾声，这已是我参与工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了很多。虽然秘书这个岗位很平凡，没有多么特别的业绩，但我想假如自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成果。以下是我对自己一年来工作的简洁梳理总结。  一、宣传报道规范撰稿、稳中求进  宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《xx管理方法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的详细时间和嘉奖的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热忱。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必需由相关分管领导审读通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。  二、文件收发严谨细致、处理准时  文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特别原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理准时。  文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必需要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特别性质，如果贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。  以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必需首先要对文件进行专心细致地梳理，将文件根据不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并根据文件中要求的材料上报时限，准时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，准时将文件进行归档。  这些工作看似简洁，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、专心细致的心态，并确保文件处理的实效性。  三、资料上报规范精确、按时保质  都说基层是最熬炼人的，对此我特别认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和熬炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必需做到“规范精确，按时保质”这八个字。  “规范”是指上报的资料必需合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必需严格根据公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何具体，也是不符合要求的。  “精确”是指上报的资料必需确保相关文字和数据的精确性。文字材料和相关数据的不精确不仅反映出基层工作的不扎实和不专心，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必需进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到精确无误，资料上报的精确与否是考量秘书工作专心细致与否的重要标准。  “按时保质”是指资料的上报必需根据相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。  四、接待工作热忱周到、不卑不亢  作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的详细实施者就是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣的窗口。  虽然接待工作是一项特别琐碎碎的工作，经常会耽搁吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热忱周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。  在工作之余，我专心学习有关接待工作礼仪学问，不断充实自己的头脑，让自己的业务素养有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。  以上便是我对一年来工作的简洁梳理总