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4.7 结果
4.7.1 总则
公司坚持“以人为本,追求卓越,爱岗敬业,团结奉献”的
企业精神,为顾客和其他相关方提供更高的价值,在组织运营、
法律、道德、财务指标以及组织和个人的学习方面取得更好的绩
效。通过近三年关键绩效指标结果数据的纵向和横向比较,公司
在各方面绩效均有较大改进, 与竞争对手或行业比较在竞争能力、
行业地位方面均有提升,与标杆企业在卓越程度和相关绩效方面
存在的差距不断减小。
4.7.2 产品和服务结果
4.7.2.1 主要产品和服务关键绩效指标的当前水平和趋势与竞争
对手对比
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