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— PAGE \* Arabic 1 — 零售学期末考试复习重点 第一篇零售概述  第一章零售导论  一，零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务。  二，零售商：是指零售以零售活动为基本职能的独立中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织。  三：零售组织的分类  （一）按零售组织的目标市场及经营策略不同划分：  1，百货商店；2，超级市场；3，便利店；4，仓储式商店；5，专业店；6，专卖店；7，折扣商店；8，杂货店；9目录展示室  （二）按零售组织是否设立门店来划分  1，有店铺零售2，无店铺零售（邮购、上门销售、电话订购、电视销售、网络商店、自动售货机、流动商贩）（三）按零售组织所有权性质来划分  1，独立商店；2，直营连锁店；3，特许连锁店；4，租赁商品店；5，垂直营销系统；6，消费合作社。  四，零售组织演化规律理论  1、零售轮转理论：零售组织变革有着一个周期性的、像一个旋转的车轮一样的发展趋势。  2、手风琴理论：零售组织的经营范围从综合到专业，再从专业到综合，如此循环往复，一直继续下去。  3、自然淘汰理论：零售组织的发展变化必须与社会经济环境相适应，诸如生产结构、技术革新、消费增长及竞争态