消费者权益保护法题库.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 消费者权益保护法题库 消费者权益爱护法题库_消费者权益爱护法试题及答案  一、选择题 1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向〔〕要求赔偿。A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体答案：C2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或接受服务的费用的〔〕。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍答案：A3、对〔〕，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承当运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品答案：B4、经营者提供商品或服务有〔〕行为的，应当根据消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。A、胁迫B、欺诈C、羞辱、诽谤D、侵害人身自由答案：B5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对〔〕的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A、不合格B、未经检验C、数量缺乏D、可能危及人身、财产安全答案：D6、一般说来，消费者享有对〔〕进行监督的权利。A、商品B、服务C、商品和服务以及爱护消费者权益的工作D、不合格商品答案：C二、多项选择题1、消费者在购置、使用商品的时候，享有〔〕的权利。A、自主选择B、依法结社C、公平交易D、没收经营者的不合格商品E、索要购货凭证答案：ABCE2、消费者在购置、使用商品和接受服务时，享有其〔〕得到敬重的权利。A、人格尊严B、个人性格C、民族风俗习惯D、商业惯例E、作为名人的特别身份答案：AC3、经营者不得〔〕。A、对消费者进行羞辱、诽谤B、侵害消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、拒绝消费者索要服务单据的要求E、拒绝消费者强制交易的要求答案：ABCD4、国家对消费者权益的爱护，主要表达在〔〕。A、消费者可以直接参加有关消费者权益的法律、法规的制定工作B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必需受理D、工商行政管理部门依法爱护消费者的合法权益E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵害消费者的合法权益答案：BCDE5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并依据其情节处以违法所得〔〕的罚款A、1万元以下B、2万元以上C、一倍以下D、一倍以上E、五倍以下答案：DE6、消费者协会享有以下职权〔〕。A、参加行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款答案：AC三、推断分析1、消费者有权依据商品或服务的不怜悯况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等状况的说明。答：对。消费者权益爱护法规定，消费者有知情权，经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书等属知情权范畴。2、我国消费者权益爱护法爱护一切有偿取得商品和服务、满足生产消费的物质文化消费的单位和个人。答：错。我国消费者权益爱护法爱护一切为生活需要购置、使用商品或者接受服务的消费者。3、消费者协会是依法成立的爱护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和盈利性服务。答：错。消费者协会是依法成立的爱护消费者权益的社会团体。消费者组织不得从事商品经营和营利性服务。4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。答：对。消费者权益爱护法规定：经营者赔偿责任之一是由营业执照的使用人或持有人承当。5、消费者在购置、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。答：错。消费者在购置、使用商品时，其合法权益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。6、对国家规定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。答：对。消费者权益爱护法规定：对国家规定或者经营者等消费者商定三包的商品，经营者应当负责修理、更换和退货。在包修期内两次修理仍不能正常使用后，经营者应当负责更换或