企业系统备选方案的评价 .pptx

第六章 系统备选方案的评价第一节 概述一、备选方案的形成1.概念 备选方案是指系统分析人员在对众多的可行方案进行了初步的、主要是定性方面的分析和综合评价后，从中筛选出来的为数不多的、有待进一步分析研究之后才能提交决策者作为决策分析的基础的那些可行方案。 2.备选方案形成的系统分析 (1)系统的划分。在系统分析中，要根据系统的目标体系构成情况，从实现目标要求出发，提出系统的功能结构方案，明确系统将由哪些最基本且又便于单独进行评定的基本的功能环节组成，以作为进一步评价分析的基础。 （2）提出用于实现每一项基本环节功能的多个可行方案，并根据绩效指标及其评价准则对方案进行择优比较分析。（3）这些基本环节的绩效评价的指标包括： ①时间指标 ②工作水平指标 ③成本指标 ④资源指标 3.系统备选方案的形成要从物流系统的全局出发，根据用户的服务需求和用户的支付能力，本着有利可图，有利于物流系统发展壮大的精神，将各基本环节可行方案进行选择组合成系统的可行方案 4.要由专家对物流系统各可行方案进行定性的综合评价，从中挑选少数几个再进行分析比较，作为备选方案二、备选方案的评价 1.评价是对系统方案所能实现的功能与人们所期望的目标之间所进行的一种比较研究 通过对系统的各种性能、功能、费用及效益等方面指标的研究分析，分别确定并区分其对目标和要求的满足程度，并尽可能地用适当的价值水平或价值量加以表示。2.物流系统评价的特点 (1)物流系统的评价周期长。 (2)物流只是实现某种目的的手段，而非目的 本身。 （3）物流的效益（包括经济效益和社会效益）主要发生在系统之外。 (4)物流系统的评价目的，就是要确保系统在其总体上能以最低的成本提供尽可能完美的服务。 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。 3.评价的内容 (1)物流系统规划方案绩效评价的主要方面： ①从用户的角度对方案的评价。 ②从系统全局对系统运行时在资产管理、成本、用户服务、生产率、技术、订货处理等与本行业中最佳或平均先进水平的比较情况 ③对作业或活动等系统组成部分进行的考察与评价。主要包括完成特定目标所产生的成本大小、系统用于生产该产品的投入与产出比、为实现物流目标投人在设施和设备以及存货上的资本流转情况、满足用户需求的能力准备、在运作与管理过程中不同环节防差错的措施预案的完善程度等。(2)组织对物流系统评价的重点内容：①环境条件评价（该内容将在本章第二节中讨论）。②物流服务的质量及其满意程度（该内容将在本章第三节中讨论）。③一系统运作的成本情况如何。④服务与总成本的协调及物流设施、设备及存货等系统资产的使用效果评价。4.物流系统评价的方法 由于系统结构不同，性能不同，评价一因素不同，因此评价方法也有不同。系统评价方法的选用应根据物流系统的具体情况而定。目前国内外系统评价使用的方法很多，一般可以分为三类：定量分析评价、定性分析评价和两者相结合的评价方法。5.物流系统评价的步骤 (1)明确评价目的和评价内容； (2)确定评价因素； (3)确定评价指标体系； (4)制定评价准则； (5)确定评价方法； (6)单项评价； (7)综合评价。第二节 环境条件评价一、行业竞争力的评价 能否在行业竞争中获取优势，是系统在竞争的环境下能否成长壮大的关键因素。只要能在某一个或几个领域内形成自己的优势，形成自己的核心竞争力，就有可能使系统在行业的竞争中立于不败之地。所以，行业竟争力的评价是十分必要的。 在评价中，一是要对行业中的竞争对手的竞争策略与市场效果进行全面的分析评价；二是要在对系统自身运作过程进行全面审视，对市场大小和成长率、利润率潜力、关键成功因素的发展潜力进行分析评价，尤其是对能形成核心竞争力有重大影响的关键成功因素的分析评价。二、地区市场差异评价 物流系统的设施结构是与所服务的用户、为系统提供服务的供应商所处的地理位置直接相关的，与相应的地理区域内人口数量、交通情况、社会经济发展水平及发展规划相