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— PAGE \* Arabic 1 — 迎宾的岗位职责 迎宾的岗位职责  迎宾是饭店的门面,迎宾的一举一动,代表饭店的形象。迎宾的好坏直接体现餐厅的管理水准。  一、迎宾员必须准时立岗，热情迎送客人。  二、使用敬语、微笑迎送宾客。要言语清晰，语调适中。  三、负责本岗位区域的清洁卫生。  四、掌握餐厅的营业以及就坐情况。  五、认真登记客人预定的包厢。  六、合理安排客人座位。  七、解答客人问题，及时向餐厅经理汇报。  八、在餐厅客满时，向客人做出合理的解释，并作好接待工作。  九、客人临时需要包厢时，尽力安排，不得得罪客人。  十、做好指挥车辆的停放工作和车辆安全，防止被盗。  仪容仪表  一、衣服必须保持清洁、整洁、平整，不得带有灰尘、污渍、褶皱，无开线、掉扣，应将纽扣扣齐，不可卷衣袖裤腿，鞋保持干净整齐，不准赤脚，穿拖鞋、短裤、背心出入工作场所。  二、头发保持清洁美观大方，不擦浓重的护发用品，男生头发侧不过耳，后不盖领，不准烫发，女员工头发必须竖扎盘结，梳理服帖，不可蓬乱成烫怪发型，前不盖眉。  三、面部保持清洁，男士不留胡须，女员工淡妆上岗，打扮适度，不可浓妆艳抹，不得佩戴饰物（手表，婚介除外）。  四、注意个人卫生，无汗味异