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- 2021-09-10 发布于陕西
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导游实习工作总结报告2021
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。在企业中可以让眼界大为开阔,累积更多的经验。这次我给大家整理了导游实习工作总结报告,供大家阅读参考。 导游实习工作总结报告1 一、前言 这次实习时间是从20__年_月_日到_月_日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。 二、实习单位及实习内容概况 这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我把握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。 实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。 三、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合
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