【事业单位考试真题】贵州省黔东南苗族侗族自治州麻江县事业单位招聘考试历年真题每日一练带答案解析（2020年01月07日）(附答案解析).docxVIP

PAGE PAGE 1 【事业单位考试真题】贵州省黔东南苗族侗族自治州麻江县事业单位招聘考试历年真题每日一练带答案解析（2020年01月07日）(附答案解析) 1、简答题??当前我国机关事业单位呈现“小机关、大经办”的格局，很多事业单位为了提供便民服务，设置了一些专门的服务窗口。这些服务窗口工作具体、琐碎、要求高、责任大，与群众发生争执的情况时有发生。请谈谈如何提高事业单位服务窗口的服务质量。 参考答案: 事业单位提高服务窗口的服务质量需要做到以下七个方面：第一、要实现窗口服务规范化，严格按照国家法律法规和有关规定办理政务服务业务，建立公开、透明的政务服务机制