收费站员工的演讲稿.docxVIP

PAGE PAGE 1 收费站员工的演讲稿  敬重的各位评委，同仁们： 　　大家好，我是来至××收费站的一名员工，今日我演讲的题目是《平安收费，服务群众》。　　一说起平安这个话题，不少人会有老生常谈的感觉，这种心态要不得，因为平安二字，是很沉重的，是很严厉?的，是不应当被忽视的。想想看，我们无时无刻不在与平安打着交道，出门要留意交通平安，吃饭要留意饮食平安，工厂里要留意生产平安，家庭中要留意用电平安。生命是脆弱的，上天给每个人的生命都只有一次，不会因为你的贫困或者富贵而有所偏袒，所以肯定要学会珍惜，不单单为自己，更为了自己的家人与伴侣，还为了单位和这个社会。　　说到这里，有的一线上的同志多少会觉得不以为然，“自己留意平安我们都知道，不过像收费员这种工作岗位，收好费说好文明用语就完了，与平安扯不上多大关系”，粗听这话还真有些道理，不过，让咱们认真的分析一下，看看收费与平安能不能扯上关系，能扯上多大关系：　　假设你正在岗上执勤，发觉有行人或者是自行车要上高速，这时你应不应当去阻挡，假如不去阻挡，发生事故怎么办？　　假如晚上执勤期间发觉有车辆在收费广场上停留时间过长，而且车上的行迹鬼祟，这时你应不应当向监控汇报并且上前询问，要是不实行措施，消失问题怎么办？　　还有，入口处上来一辆前挡风玻璃彻底碎掉的车辆，这时你应不应当制止并责令其退回，否则不管不顾，车辆上高速后有了状况怎么办？　　不一一列举了，以上说的状况在工作中还有许多，看来，收费工作与平安不但能扯上关系，还有很大关系，作为一名称职的收费员，他会这样处理工作中的平安问题：一上班，首先要检查收费区设施状况，确保运转良好；接下来还要检查车道广场的卫生状况，清理垃圾，以免对过往车辆造成影响；另外还要做好交接工作，遗留的问题应当准时处理；执勤期间，随时关注收费区的人员车辆，有问题不拖不靠，能解决的当机立断，不能解决的请示站领导与监控，坚决遏制任何担心全因素的苗头。总而言之，每个环节都不能疏漏。因为单纯说平安是空泛的，平安工作是只有起点没有终点的，你可能干了许多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九个窟窿，剩下的一个就足以搞垮整座大堤。　　平安工作考验的是细心与毅力，没有这两项就没有平安。那是不是光有这两项就完了呢，我再讲一件在我们收费站上发生的事儿，一天晚上，零点接班的时侯，发觉一辆车停在边上副车道上，原来是司机喝醉了酒要上高速，我们的收费员见他醉的太厉害，就制止了他，他醉成这样也不能让他开车乱跑啊，于是大家全都打算轮番看护着他，到早上，看那人还不是很糊涂，就又找到了他的手机联系了家人伴侣，上午十点多最终有人来领走了他，后来这位师傅到站上千恩万谢，这都是题外话，咱们暂且不表。我们留意到的是这样一个问题，假如仅仅是基于平安的考虑，把那位醉酒的师傅劝回去就行了，但是当时我们并没有那样做，反而是始终照看着他，这是为什么？　　对，这就牵涉到了在我们的收费工作中，讲平安是必要的，但不是的，要搞清怎样才算是真正的平安，那就是讲平安的同时还要有周到的服务。要用文明的语言，热忱的态度感染每一位路人。不妨再拿咱们开头讲到的三种状况举例，一个优秀的收费员他会这样处理：行人上高速，我们应当阻挡，但是阻挡之后，我们可以为他指明新的道路；车辆在广场停留的时间过长，我们要询问，但是更可以问明状况后为其供应关心；事故车上高速，我们要坚决阻挡，不过之后我们可以准时关心车主联系修理厂，及早把车修好。这都是一些举手之劳的事儿，即保证了平安，又关心了别人，何乐而不为呢？　　以上是我对收费工作中如何保证平安的一点浅薄熟悉，据了解，我国的平安生产应急救援队伍已经达到了惊人的二十五万人，平安形势严峻。同样，随着物质生活的不断改善，人民生活水平的不断提高，形式高速大路的车辆也越来越多，在收费站上发生的各种状况也就水涨船高的相应多了起来，这就要求在我们的收费工作中，更应当把平安问题摆在一个极其重要的位置上，从自己做起，从小事做起，从监督身边每一个人做起，努力完成从一名称职收费员向一名优秀收费员的转变，防微杜渐，保证平安！　　感谢大家。