案例——电子商务物流配送.pptx

电子商务 物流配送案例背景假设小李在网上开了一个C2C小店，专营馨柔牌床上用品。她从朋友那里进了一批货，共计3000元。有蚕丝被、羊毛被、空调被、斜纹三件套（单人、双人）、印花三件套（单人、双人）、单品床单、被套、枕套、抱枕等。请大家判定，小李可以怎么安排自己的库存和物流配送方式？最后选择了堆放在家。物流选择了自行联系物流的方式。 发货的物流过程包装运输物流公司配送物流选择7.3.1 邮局发货★7.3.2 快递发货 7.3.3 货运发货7.3.4 工作流程7.3.1 邮局发货网上购买邮政纸箱邮寄方式多种多样网点多，覆盖全国打折邮票降低成本● 邮局发货——方式多样，节约成本7.3.2 快递发货快递时效平邮 没有时效性。3天也能到， 7天也能到，有的半个多月还没到 快递 周边城市今发明至 国内偏远地区2-3天快递收费本表格仅为示列，快递价格会由于地域的不同，以及市场的变动而变化。快递发货 下单方法自己联系物流的下单方法 1.查询下单电话 2. 电话下单 3. 等待取件 4. 上报快递单号快递发货 下单方法1.查询下单电话（快递公司官方网站）快递发货 下单方法2. 电话下单 1.说清楚自己的地址，和详细路线。2.注意快递的最后收件时间，一般 公司晚上6点左右。3.大卖家每天都有快件，快递公司 会每天固定取件。不需要电话哦！今天有快件要发，麻烦您了！快递发货 下单方法3.等待取件 1. 保证收件员来取件的时候有人。2. 在收件员到来之前将所有快件 打包好，写好快递单。3. 经常发件的要问快递公司多要 一点快递单和快递袋。快递发货 下单方法 4. 上报快递单号7.3.3 货运发货公路运输铁路运输航空运输货运公司的计费单位1. 公路货运的收费标准“体积重量”的标准公式是：货物的体积重量（公斤）＝货物的体积(长(cm)×宽(cm)×高(cm)）6000货物的实际重量与体积重量做比较，“择大录取”作为计费重量一般0.6元 / 公斤，2.铁路货运唯有铁路货运的运费是按照实际重量来算的，不牵涉到体积重量的问题。3.快递一般资费一般是1～1.5元 / 公斤4. 邮政普通包裹邮局是以500克为一个计费单位，快递公司通常是以一公斤为一个计费单位。每500g资费1.5元，3元挂号费资费比较比如一台古筝体积是在2.1个立方，实际重量是22公斤，体积重量在35公斤。我们比较一下快递、公路、铁路货运和普通包裹在价格、时间和便利程度上的差异。（1）上海——江苏，浙江（短途）快递公司一般每件的价格在30～50元，1-3天，并且会送货上门。公路货运一般0.6元 / 公斤，运费是25元（包含保险）。到货时间为2～3天，不提供送货上门的服务，买家要自己到货场提货。普通包裹500克1.5元，运费为69元（挂号费）。到货时间为7-10天。不提供送货上门服务。（2）上海——北京（长途）快递公司一般是8元 / 公斤，算体积重量的话，运费要在200元以上。所以买家几乎都无法承受，到货时间为2～3天，提供上门收货和送货的服务。公路货运公司一般是1元 / 公斤，算体积重量的话，运费是40元。到货时间为4～5天，不提供送货上门的服务，需要自行到货场提货。铁路货运长途价格是3.3元 / 公斤，22公斤就是72.6元。到货时间为4～5天，不提供送货上门的服务，普通包裹500克1.5元，运费为69元（挂号费）。到货时间为7-10天。不提供送货上门服务。产品+外包装=10KG左右浙江 金华-成都 30元运费委托货运公司发货的注意事项（1）对货物包装结实耐压，做好保护措施，箱子外面要有必要的文字或图片的警示，外箱上最好有明显的标志。（2）收货时外箱有破损，要当场把箱子打开检查内部情况，要是货物损坏的话，要请工作人员详细记录情况，然后把详细情况告诉发货人，由发货人向当地的货运公司提出索赔。外箱完好，内部有损坏，那货运公司是不赔的。（3）通常在货运站提货， 要和买家提前沟通好提货的手续问题问题，免得留下中评或差评的隐患。7.3.4 工作流程打印货单 配货单快递单装箱单问题：渐渐的，小李的店铺生意渐渐多起来了。但是同类物品的其他卖家也多了起来。竞争如此激烈的情况下，小李只能决定调整货品价格，推出限时促销和热卖推荐服务。同时，几乎每天都要发货的情况下，自己联系物流非常麻烦，要比价，要比服务，要比速度，太痛苦了！怎么办？推荐物流7.4.1 了解推荐物流7.4.2 操作在线下单7.4.3 运费计算器和物流跟踪没有推荐物流之前 自己联系物流与快递公司口头协议松散合作无安全承诺和赔付保障推荐物流推荐物流 好处和理由：1．网上直连物流公司； 2．价格更优惠； 3．赔付条件更优惠； 4．赔付处理更及时； 5．订单跟踪更便捷； 6．可享受批量发货功能； 7．可享受批量确认的功能； 。8．可