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汽修行业从业人员调研报告 随着改革开放和民族工业的进一步发展，汽车工业已经成为我 国国民经济的支柱产业。人民消费水平不断提高促进了汽车消费量 的迅猛增长，与此同时，我国的汽修行业也得到了相应的发展。如 何培养适应行业需要的服务于汽车后市场的高技能复合型人才成为 了各职业技工学校面临的重要课题。 为了对汽车检测与维修技术专业有准确的定位以适应汽车维修 行业的市场需求，更好地把握汽车检测与维修技术专业学生的培养 目标，满足企业对该专业毕业生知识结构、能力结构和素质结构等 方面的培养需求，更好地为企业服务，同时了解汽修行业一线员工 的工作现状及诉求，我们一行 7 人利用管理中心企业实践的机会， 深入汽修行业一线，通过调查问卷、实地访谈等方法，对维修企业 的设备、技术力量、人才构成等情况进行了调研，诚恳听取了企业 界老板和员工对职业教育教学的评价和建议，为该专业人才培养方 案提供了许多有价值的资料。 一、我市汽车后市场产业分析 鹤壁市汽车及零部件产业、汽车电子产业起步较早，是河南省 重要的汽车产业发展基地。我市拥有汽车及零部件企业 140 余家， 从业人员 1.2 万余人，规模以上工业企业 54 家。据统计，2019 年 鹤壁市汽车维修厂家约为 130 家，主要从事汽车维修保养、汽车清 洗美容、汽车装饰产品、汽车钣金喷漆、事故车辆维修、困境救援 等为一体的综合性服务。 二、汽修从业人员现状分析 通过对所实践汽修企业人员进行调研，总结出以下问题： 1、从业人员文化程度普遍不高 人员一般是中高职学历；且从业时间不长，一般为 1-3 年；职 业资格证书比例较低，且拥有高级技术职称者匮乏；没有时间或经 济基础不足从而导致无法参加正规培训；薪资水平不高，难以满足 日常生活需求。 目前汽车维修从业人员的法律意识,技术素质还不够高的问题, 已成为制约汽车维修行业持续发展的主要“瓶颈”。在当今激烈的市 场竞争中,在众多维修企业投入大量资金对厂房,设备进行改造升级 换代之后,很多国内汽车维修企业的人力资源已无法满足现代汽车维 修的需要, 从业人员整体学历偏低、高等级技能人才比例偏低、接 受专业训练的人才比例低、工资待遇低,留不住人才等等。因此, “人才难得,人才难留”这是许多汽车维修企业共同面临的问题。这 个问题也成为提高企业竞争力和效益的关键因素。因此,人才的需求 已成为亟待的问题摆在了行业和企业管理者的面前。 引进高级管理人员与技术人员、加大维修厂商对人员的培训、 提高工人薪资水平、提升人员资格证书获得渠道等措施，都可以提 高从业人员总体素质。 2、汽修行业人才需求 现代汽车维修服务于千家万户,面对的是机、电、液一体的高科 技集成物, 且种类繁多,技术更新快,对从业人员的要求越来越高。 从专业能力分析,要适 应汽车维修及相关工作需要,主要应有以下 要求: （1）掌握必备专业知识 其中主要包括:电工电子技术;计算机控制技术;机械基础及汽车 运行材料;汽车构造与维修;汽车故障诊断检测;汽车使用性能;汽车 保养技术；汽车维修检测设备;环境保护;相关法律法规;职业道德规 范等。 （2）具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力 其中主要包括:汽车维修通用基本技术;特定车型维修技术;专业 英语与获取信息的能力;组织协调能力;继续学习的能力等。 （3）具有良好的职业态度 其中主要包括:热爱专业,不断钻研提高;自觉遵守企业规章制 度;自觉 遵守职业道德规范;自觉遵守国家相关法律法规;对客户诚 实、守信、热情等。 三、汽车检测与维修专业教学建议 1、教学方式的改革 结合企业工作实际，将工作中的实践项目融入到理论教学中， 形成“教学做合一”的理实一体化教学模式；根据学校自身设备， 结合市场调研报告，自编一套既能满足学校教学设备又能符合企业 人才培养要求的校本教材，实施项目教学法。 2、师资队伍建设方面 大力引进企业实际经验丰富的专业技术人员，同时对本校的教 师进行企业实践活动，使得教师队伍结构和教师综合素质具备项目 教学的能力。 3、教材建设方面 积极鼓励教师寻找技术资料和自行编写和学校实习实训设备相 配套的校本教材，以提高教材和教师、设备、学生的结合程度，获 取最佳的教学效果。 以上是本小组企业实践的中期报告，虽然我们已经开始课题的 研究和探索，并做了一定范围的尝试 ，但需要做的工作还很多。我 们会继续深入学习和研究，取得更多成果。 附表 1 从业人员调查问卷 一、请您在您觉得符合的选项前打“√”。 1、请问您目前的学历： [ ]高中以下 [ ]高中 [ ]中专 [ ]大专 [ ]本科 [ ]本科 以上 2、请问您从事维修行业多长时间： [ ]不满 1年 [ ]1年到3年 [ ]3年到7年 [ ]超过 7年 3、请问您对电脑操作或查找资料的操作熟练度： [