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- 2021-09-14 发布于上海
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公司培训工作总结报告
公司培训工作总结报告
自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作, 时至今日已半年有
余。在这半年里, 培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建, 包括课程设
计、培训流程固化、 内训师团队组建等, 虽然已有基本雏形并能完成公司初级培
训任务, 但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、 离不开部分学员的理解鼓
励、 离不开我们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,
我们就 能有改进的机会, 就能使培训取得更好效果。 培训的目的是提升参训人
员综合素 质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,
满足企业正 常运作和发展的需要。 我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主
旨, 正因如此, 我们也曾质疑自己, 一度消极、 不自信, 当有参训员工主
动给我们反馈培训感受、 感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们
更加积极地探索改进。现将 培训工作总结如下:
一、培训开展情况
目前,培训主要包括三类, *** 、*** 、*** 。 综合
培训情况 而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受
到公司对员 工成长的重视、公司管理的日趋规范。
详细情况如下:
二、培训存在的问题
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培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响 参
训者观念、 行为的过程。 要保证培训效果, 须从培训师、 课程、学员、授课方 式
和环境等因素着手。 一方面是资源的支撑, 另一方面是学员的参与度, 而后者 才
是最为重要的 , “学习这件事最重要的不在于有没有人教你, 而在于你有没有 学
习的觉悟和恒心” ; 如此,作为企业培训工作而言, 我们只能在做足我们能处 理
的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。
培训工作存在以下问题:
1、入职培训课程设置还不够完善
目前,新员工入职培训因为时间有限, 目前开展为期 2 天的培训还未包括公 司
产品和销售部分。 对于大部分 ** 行业新手,他们不仅需要对 ** 知识的了解,还 需
对产品和销售尽快熟悉。 同时,公司岗位设置较多, 哪些岗位需要哪些内容, 培
训组是否只涉及基础通用部分, 新员工所在部门再做专业部分的培训, 即新员 工
培训体系还有待完善。
2、入职培训涵盖范围还有待扩大
目前,新员工入职培训仅涉及 *** ,其它区域的新员工因实际情况 ( 地域、场 地
和时间 ) 不能及时接受入职培训, 待转正培训回公司时, 已实际工作近 3 个月,
却对公司基本没有了解。 如此,对新员工适应新环境会有消极影响。 若将入职培
训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。
3、内训师团队建设还有待加强
当*** 突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以
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*** 从*** 赶回公司做培训为过度 ; 当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队
伍时,并未得到积极的支持
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