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- 2021-09-15 发布于湖北
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顺德乐从买家具防骗
——揭乐从国际家具城耀邦家具生活元素专卖店
乐从国际家居城名气很大,周围很多朋友想到乐从买家
具。其中有一些在乐从选到了称心如意的家具,但肯定也有
许多人像我一样, 被无良商家欺诈, 钱花了, 招来一肚子气。
给大家讲讲我的情况,希望计划去乐从选购家具的朋友们以
此为戒, 谨防上当。 如果有热心的朋友愿意动手点一点鼠标,
把帖子顶起,让不良商家无所遁形,将不胜感激!
今年 4 月 6 日,lz 一家三口在佛山市顺德区乐从国际家
具城东村商业大道 7 号耀邦家具红榉木全实木家具专卖店购
买了全套生活元素系列家具。因工作原因,计划 6 号上午验
货完并完成托运工作后返回广州。谁知,在前往仓库提货的
路上,下起了雨。该耀邦家具专卖店人员随即提出,家具由
纸皮打包,淋雨后托运,容易损伤家具。
考虑到当晚从广州飞海南的机票已经订好了(特价机票
退票损失太大) ,时间等不得, lz 打算退货。但该店销售员
信誓旦旦地承诺,雨停后即帮楼主联系物流公司将家具托运
到海南,如出现货不对板或者损伤问题,无条件更换。并一
再强调他们是正规授权专卖店,售后服务完善,价格也是最
优,让我相信他们。
lz 一家看他们态度挺诚恳,而且也是正规的品牌店,售
后方面应该有一定保障,至少比乱七八糟的杂牌好点。 (lz
今年要结婚,考虑到要 bb 的问题,一直在实木家具中徘徊。
这一趟是专程为了给婚房配家具而来,看了三天,各方面比
较,最终敲定这个系列,实在也不想无功而返。 )于是就答
应了他们的方案。
14 号, lz 一家满怀期待地迎来了我们的家具,共 51 件
(一件家具被零零散散分成好几个包装,比如抽屉一个包
装,台面一个包装,桌腿一个包装这样) 。lz 一家到达货运
站,一看零零散散这么多,不知道哪件是哪件,并且货物所
测体积与发货方报给我的有出入(发货方说我们的货一共有
24 点多个立方,按每立方 140 元托运费,我必须支付 3450
元的物流费用。 而实际上 lz 一家现场测量, 粗略计算不超过
12 方),于是又致电该耀邦家具专卖店。专卖店告知所有货
品都已发出,只剩一张书桌还没发,体积是委托的物流公司
计算的,不关他们的事,让我这方面有疑问就直接打给物流
公司。
lz 无奈,只得不断给物流公司打电话反映此事。物流公
司各种抵死不认,甚至狡辩物流挂车的体积计算方法与寻常
计算方法有别,物品中间会有空隙,有些东西不能堆积等各
种理由。折腾了一个下午, lz 无法,只得说,如果按照这个
标准收费的话,货 lz 不要了,让其退回发货点,由卖方重新
给 lz 发货。最后,物流公司同意以 2200 元记运费,让 lz 提
货。 lz 一家找了车和搬运人员把东西运回家,原本以为事情
解决了,没想到,幺蛾子还在后面。
第二天我们请木工师傅到家里安装家具,发现一个间厅
柜、两个衣柜都不是我们在耀邦家具专卖店所选的( lz 为确
保无误,特意拍了所有选购家具的照片) 。不仅如此,这三
件货品甚至不是耀邦家具的产品。两个衣柜,一个 1.8 米,
一个 1.6 米,与之前我所选购
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