武汉邮电科学研究院组织诊断报告.pptx

武汉邮电科学研究院组织诊断报告优秀企业的解决方案中国人力资源调研网2005年修订版报告目录第一部分 项目引言第二部分 武汉邮科院的成功因素分析第三部分 机遇与挑战第四部分 组织构想第六部分 人力资源突破第一部分 项目引言??项目背景??总体思路??项目进程??项目意义??研究风格??研究方法??成果表达一、项目背景1、邮科院的经营管理困境：武汉邮科院在转型过程中面临着经营变革和管理创新的困境，邮科院领导决心通过机制调整实现邮科院的变革，为邮科院的可持续成长夯实管理基础。2、中消研市场研究有限公司为武汉邮电科学院进行了战略、组织和人力资源的专题讲座，双方决定就邮科院目前的这几块问题进行共同的研究和探讨，以管理咨询的形式。3、此次战略调研、组织诊断将为以后的战略研究、管理体系、考核和薪酬设计提供基本信息。二、诊断的总体思路三、项目进程四、项目意义突破邮科院在管理上的瓶颈，促进邮科院体制改革的顺利进行研究总部与子公司以及子公司之间的关系，促进总部职能部门与子公司的沟通，以及各子公司在科研、生产、市场、服务四大板块的衔接发掘困扰邮邮科院发展的人才流失、技术落后等问题的深层次原因，以在管理体制、薪酬、考核方面制定针对性的策略在咨询与沟通过程中，更新部分管理干部的传统的观念，促进其由科学家向有效的管理者进行转变，同时为邮科院培养一批职业管理者五、研究风格与方法1、中消研市场研究有限公司以一贯的严谨的研究风格对武汉邮电科学院的战略、组织和人力资源进行了深入的调研，吸纳邮科院的全方位的信息，并基于邮科院的战略思考假设，寻求邮科院个性化的解决方案。2、结构化的问卷调查:课题组一共发放《组织诊断调查问卷》《人力资源管理调查问卷》、《战略研究问卷》、《经营调查问卷》等结构化问卷共计1700份左右,样本涉及邮科院各层各类员工；3、深度访谈：课题组就战略和组织问题，对邮科院进行了120人次的深入访谈，对象主要为邮科院中高层管理人员；4、文献研究：课题组认真研究了邮科院的大量已有的文献；课题组从外部数据库获取了大量的相关资料。六、成果的表达经过邮科院同事和中消研市场研究有限公司课题组的共同努力，提炼邮科院的成功要素，解析新环境下二次创业的管理经营陷阱,并且从战略、组织、人力资源寻找突破口，提出我们的解决方向。第二部分 邮科院的成功因素分析国家的持续投入和支持领先的研究能力产业化政策品牌和客户资源烽火的上市未来成功的外部条件一、国家的持续投入和支持邮科院作为光通信领域的国家队，始终代表了国家的水平；国家对邮科院的几十年的大力投入和支持，应该是邮科院能够走到今天的主要原因，国家支持包括政策支持（国家对国有企业的扶持和体制变革）、资金上的支持（采用国家项目的形式）等等。二、领先的研究能力邮科院人对专业的不断追求造就了邮科院在光通信领域深厚的研究基础，拥有领先的研究能力； – 邮科院在光通信领域有着很强的研究人员，如国家工程院院士； – 邮科院每年通过承担国家项目，常常在国内预先探讨一些空白研究领域； – 中国光谷的龙头；三、产业化政策邮科院独特的产业化政策推动国有科研机构的“脱胎换骨”，使得邮科院在全国的科研院所的企业化转制过程中，处于领先地位。 – 研究院所全面的转制，整体性进入市场，一般院所只是某项技术成果的产业化；在“大市场、大产业”理念牵引下，在“市场化”和“产业化”方面形成突破；敏锐抓住股份制改造和上市的机会，既扩大了资源，又实现了机制转换。管理经验。在企业管理尤其在研发管理领域积累了一些行之有效的经验。四、品牌和客户资源经过邮科院在通信市场的多年经营和品牌宣传，武汉邮电科学院（WRI）已经在国内和国际通信行业内建立了较高的品牌知名度。品牌效应。武汉邮科院作为通信产业的“国家队”，已有一定的市场地位和影响力。邮科院原来是一所学校，为国家的邮电事业培养了无数的管理和计划人才；同时，分布全国的学生在自身成长的过程中，也构成了邮科院独特的客户资源，在市场关系中融入了师生感情因素；五、烽火的上市烽火通信公司的成功上市为邮科院的发展拓宽了资金途径，同时也使得邮科院的内外部经营管理环境发生了重大转变；出现了“一院两制”，股份制与责任制的差异在管理上要充分体现；邮科院拥有了资本运作平台，加强了外部竞争力，同时必须面对资本市场的监督，要求信息的公开程度较高，作为公众公司，烽火接受公众的监督。五、烽火的上市技术和产品创新的速度是通信设备提供商竞争成败的关键；与资本市场的良性互动，形成良好的资源环境；通信行业作为新兴产业的市场前景；中国加入WTO之后国有企业机制转轨力度总体增强。第三部分 机遇与挑战外部经营环境面临的严峻挑战问题的根源我们的命题二次创业一、外部经营环境邮科院的主业光通信领域在过去的十几年间，获得了跳跃式的发展，市场容量猛烈膨胀，邮科院作为