文化博物馆及智慧景区大数据平台建设方案课件.ppt

智慧营销 — 网络分销架构 直销官网 B2B/B2C 直销平台 天猫旗舰店 OTA 分销商 景区 酒店 餐饮 商品 线路… 智慧服务 — APP 或 H5 游前 游中 游后 04 智慧旅游扩充应用 智慧旅游 — 产品介绍 ? 智 慧 管 理 （ 景 区 日 常 管 理 与 运 维 管 理 ） ： ① 办 公 自 动 化 系 统 ② 人 力 资 源 管 理 系 统 ⑧ 智 能 停 车 场 系 统 ⑨ 设 施 设 备 管 理 系 统 ③ 智 能 门 禁 票 务 系 统 ⑤ 餐 饮 消 费 管 理 系 统 ⑥ G P S 定 位 管 理 系 统 ⑦ 公 共 智 能 广 播 系 统 ⑩ 电 子 巡 更 巡 检 系 统 1 1 智 能 视 频 监 控 系 统 1 2 游 客 流 量 监 控 系 统 1 3 游 客 画 像 分 析 系 统 ④ 酒 店 P M S 管 理 系 统 智慧旅游 — 产品介绍 ? 智 慧 服 务 （ 面 向 游 客 ） ： ① 虚 拟 漫 游 系 统 ② 微 信 公 众 号 ③ 电 子 商 务 系 统 ④ 视 频 直 播 系 统 ⑤ 自 助 语 音 导 游 系 统 ⑧ 互 动 分 享 评 价 系 统 ⑨ 酒 店 自 助 服 务 系 统 ⑩ 综 合 信 息 发 布 系 统 1 1 V R 体 验 系 统 1 2 智 能 电 子 沙 盘 ⑥ 信 息 主 动 推 送 系 统 ⑦ 旅 游 服 务 设 施 引 导 系 统 1 3 游 客 智 能 手 环 1 4 项 目 预 约 排 队 系 统 智慧服务 — 语音导游 / 导览 游客进入景区后，可选择使用手机 app 或租赁电子讲解设备，自助游览。 智慧服务 — 3D 地图 / 虚拟游 在 3D 地图展示中，可以看到景区中所有的设施，如售票处、 纪念品商店、餐厅、酒店、洗手间等。在展示的点位信息中， 可以查询目的地旅游系统对应的文字、视频介绍、商品和服务 预定等信息。用户可以选择一个虚拟角色使用特定的交通工具 来规划游览线路，使用步行导航抵达目标位置。 智慧服务 — 智能停车场 智慧服务 — 多媒体信息发布 智慧服务 — 航拍、 720 全景体验、 VR 虚拟体验 游客可以通过游客体验中心的 LED 屏幕，体验设备在没有进入景区前俯瞰景区， 了解布局。无人机定时巡航一次，拍摄一段视频，在景区大屏、网站、 APP 同步 直播 , 从而提高游客体验感。 智慧服务 — 无线 WIFI 覆盖 ? 为游客提供免费上网服务 ? 为导游导览自助服务提供基础网络支持 ? 采集游客游玩轨迹及分析游客游玩路线 ? 采集游客手机号及客源地分析 ? 游客量分析，重点区域游客热点分析 智慧管理 — 投诉建议系统 游客通过手机终端、触摸屏系统、电话描述等多种渠道将投诉 / 建议及时上 传到管理中心。 智慧管理 — GIS 平台 ( 旅游地理信息平台 ) 对旅游景点的地图信息实现电子地图化，用户通过数据旅游的 WEBGIS 实时的浏览、 查询景点地图信息。通过该系统进行地图式查询，如建筑分布情况、商家位置信息、 危化品分布情况、道路及管网情况等。方便直观，有助于旅游工作人员对查询目标 的快速定位和地理位置信息的完整展示，极大地提高工作效率和旅游形象。 智慧管理 — 应急指挥调度中心 实时视频监控系统、车船调度系统、景区停车场、信息发布系统、电子售票闸机、 森林防火、在线销售、景区承载量和当前游客量、游客热力图等 THANKS 文化博物馆 智慧景区大数据平台建设 目录 01 02 公司介绍 项目建设目标 0 3 0 4 建设内容介绍 扩充应用 02 项目建设目标 智慧旅游 — 基本概念 智慧管理 智慧营销 智慧服务 智慧 游客 景区 商家 旅游 大平台化运营的思考 在移动互联网、大数据及即将到来的人工智能时代， 文化博物馆如何更好地发挥旅游资源优势、品牌优势，并结合在专业领域的优势，我们在思 考： 1. 我们应该服务谁？ 2. 我们应该干什么？ 3. 我们应该怎么干？ 服务谁 ? 服务大众 为广大游客提供旅游有价值信息服务 理由 1 理由 2