电子商务案例分析教材.pptx

电子商务案例分析 《电子商务案例分析》教材编写组;模块四：电子商务网站建设与维护案例分析;项目8 ：电子商务网站规划与设计案例;项目案例 VANCL凡客诚品网站规划与设计;凡客诚品的产品和服务 VANCL成立以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到的现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。和其他购物平台一样，凡客也同样采用上门送货的形式，不过相比其他的网购不同的是，凡客会让顾客当场试穿，如果不合适的话，顾客可以选择退货或是换货，而凡客的邮递员则是还要跑一趟，凡客物流为如风达。不得不说凡客掌握了顾客的那一份满意，以优良的服务赢得了许多得老客户。其次凡客所做的经营大多是价不高质却好的商品，同时商品种类也很齐全融合舒适，时尚的元素，受到顾客的喜欢。;VANCL凡客诚品的电子商务网站功能定位 一个是打造品牌而非平台，从创立开始，定位就是打造互联网快销品牌，而非快销平台，打造品牌才能独立于平台横行的B2C电子商务领域，做到新颖独特，能够基业长青； 另一个是根植互联网，只做互联网营销，带来的好处是客户覆盖率极高，大大缩减了开支； 三是重视体验而非服务，给凡客诚品带来了极高的回头率和极高的客户评价;提出问题：凡客诚品的电子商务网站是如何规划的？是如何进行功能定位的？采用的建站技术是什么？ ;知识点1 电子商务网站建设需求分析;知识点2电子商务网站建设目的及功能定位;知识点3 电子商务网站结构和内容规划;知识点4 电子商务网站建站技术;VANCL凡客诚品网站设计与规划案例分析;二、VANCL凡客诚品网站设计及布局;模块四：电子商务网站建设与维护案例分析;项目9：电子商务网站建设与维护案例;项目案例：通用电气（中国）网站维护案例分析;1、网站改版 2、硬件维护 3、网站维护更新 4、网站新增栏目或系统功能规划 ;提出问题：通用电气公司（GE）是怎样进行网站维护的？通过需求分析对网站应该如何改进？;知识点1：电子商务网站维护;知识点2：电子商务网站测试;知识点3：电子商务网站发布与推广;通用电气（中国）网站维护案例分析;模块四：电子商务网站建设与维护案例分析;项目10：柠檬绿茶淘宝网店建设案例;项目案例：柠檬绿茶淘宝网店建设案例;提出问题： 如何建立一个淘宝网店，如何推广淘宝网店？从淘宝网找出几家不同信用的店铺，进行分析比较，找出在淘宝网开设网店的?规律？ ?;知识点1：建设网店的平台;知识点2：淘宝大学介绍;柠檬绿茶淘宝网店案例分析;战略目标 目标用户 产品与服务 赢利模式 核心能力;实操案例 麦包包电子商务网站建设案例;工作任务：麦包包电子商务网站建设案例;实操案例答案;实操案例答案;实操案例答案;实操案例答案;凡客诚品SWOT分析 ;凡客诚品SWOT分析 ;凡客诚品SWOT分析 ;凡客诚品SWOT分析