12电子政务标准 .pptxVIP

电子政务;电子政务建设规划就是政府机构信息系统建设的战略规划，是从政府业务发展和政府改革的战略角度考虑，对电子政务建设的目标、发展战略以及政务系统资源和开发工作的一种综合性计划，是针对机构电子政务系统的最高层次的管理和规划。;电子政务系统的目标、总体结构和发展战略 机构电子政务系统建设现状分析 对相关信息技术发展的预测 近期发展的计划; 根据实际情况，做好综合信息环境的规划工作 必须考察应用需求，做出准确的需求分析 要与机构发展总体目标相吻合 要运用模型进行综合规划，贯彻整合集成的思想 要重视运营维护环节 要分清近期目标和长远目标 电子政务的信息安全必须保障 要以标准化为中心;统一性：有组织、分步骤、有计划地建设与实施 标准化：实现互联、互通、互操作 安全性：电子政务系统的生命线。 产业化：加强领导，对承建厂商的资质进行评估，注重对民族产业的扶持，带动国家信息产业链同步发展 普及化：充分发挥各级各类教育培训机构的作用，制定相应的考核标准和制度。 法制化 社会化;方法： 战略集转化法（Strategy Set Transformation, SST） 关键成功因素法（Crucial Success Fact, CSF） 企业系统计划法（Business System Planning, BSP） 机构信息分析与集成技术（BIAIT） 产出/方法分析（E/MA） 零点预算法 投资回收法 征费法;战略集转化法（Strategy Set Transformation，SST）是威廉·金（William King）于1978年提出的。 观点： 把企业的整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量(如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束)等组成。 信息管理的战略规划过程是把机构的战略目标转变为电子政务系统战略集的过程。;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:46:3408:46:3408:467/22/2021 8:46:34 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:46:3408:46Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:46:3408:46:3408:46Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:46:3408:46:34July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20218:46:34 上午08:46:34七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:46 上午七月-2108:46July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 8:46:3408:46:3422 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:46:34 上午8:46 上午08:46:34七月-21 ;战略集转化法的实施步骤 第一步，识别机构的战略集。 如果没有战略集，则要构造战略集合，步骤： 描绘出机构各类人员结构 识别每类人员的目标 对于每类人员识别其使命及战略 当企业战略初步识别后，立即交领导审阅和修改。 第二步，将该机构战略集转化成电子政务系统管理战略。;关键成功因素是哈佛大学的教授于1970年提出的，10年后，麻省理工大学教授约翰·罗卡特（John Rockart）把它提高成为信息系统的战略。 关键成功因素（Crucial Success Fact, CSF）是指对成功实现目标起关键作用的因素。在不同类型的职能活动中，关键成功因素会有很大的不同。 关键成功因素法就是通过对机构目标的识别和分解，找出影响目标成功实现的关键因素，再围绕这些关键因素来确定电子政务系统的需求，并进行规划。 高层应用中效果比较好;;主要步骤： 了解政府机构（或电子政务系统）目标。 识别关键成功因素：对政府机构某战略目标的实现起关键作用的因素及其子因素。 识别性能的指标和标准：给出每个关键成功因素的性能指标和测试标准。 识别测量性能的数据，形成数据字典，帮助制定决策。;BSP （Business System Planning, BSP）法