IT行业中国管理软件企业竞争力研究专题报告.docVIP

前言 2002年的全球IT产业，期待着复苏的机会。然而，全球经济并没有完全从困境中走脱，整体上对IT产品和服务的需求还没有达到IT业内人士的预期。 在加入WTO的推动下，中国IT市场与国际市场全面接轨。全球IT市场不景气，中国的IT市场也未能幸免。中国的IT市场，从2001年的凛冽寒冬，到2002年上半年的春寒料峭，期待着在未来的某个时候再次迎来丰收的季节。 种种迹象表明，IT产业正处在发展的十字路口。一方面全球经济环境和全球IT市场不景气，另一方面中国国内各行业和企业信息化建设逐步展开、政府也在大力推广信息化工程，越来越多的国际IT知名企业将目光放在中国市场，从中国市场寻求新的增长点。这种种外因使得“春寒料峭”的中国IT市场涌动着积蓄的力量。管理软件市场无疑是其中最活跃的一部分。 2001年的中国管理软件市场保持了较高的增长速度，市场销售总额达到26.2亿元，比2000年增长了28.4％。而2002年第一季度市场销售总额也达到了5.9亿元，同比增长28.3%。尽管中国的管理软件市场还是一个新兴的市场，但众多的管理软件厂商已经开始了逐鹿之路。竞争全方位展开，产品、技术、服务、渠道，在每一个方面，厂商都力求做得更好，做得比竞争对手更好。竞争带来的是提高，带来的是服务增值和市场细分，受益者无疑是管理软件用户。 赛迪顾问认为，管理软件市场将在5年后达到其成熟期，2006年的中国管理软件市场预计将超过100亿元。 在未来的市场中，究竟谁能成为管理软件市场的“霸主”，究竟哪家厂商能够提供最好的解决方案、最好的产品、最好的服务，赛迪顾问这本“中国管理软件企业竞争力研究”报告或许将带给用户一份解答。 一、中国管理软件企业竞争力研究方法 指标体系 1级指标（权重） 2级指标（权重） 3级指标（权重） 计算方法 品牌竞争力（10） 品牌知名度（5） _ 权重*该品牌被选择率 品牌美誉度（5） _ 权重*该品牌被选择率 产品竞争力（28） 产品功能模块覆盖率（4） 采购管理（0.4） 权重*选项分值（完全具备分值为1，正在研发或尚不成熟分值为0.5，没有该模块分值为0） 库存管理（0.4） 同上 销售管理（0.4） 同上 制造标准管理（0.2） 同上 计划管理（0.2） 同上 车间管理（0.2） 同上 JIT管理（0.2） 同上 质量管理（0.2） 同上 财务管理（0.9） 同上 设备管理（0.2） 同上 人力资源管理（0.2） 同上 供应链管理（0.3） 同上 客户关系管理（0.2） 同上 产品行业覆盖率（2） 金融（0.17） 计算方法： 产品在该行业的销售额超过某一额度（三级指标权重*2000万）即可得分 制造（0.5） 能源（0.17） 交通（0.16） 电信（0.12） 卫生（0.10） 流通（0.32） 政府（0.25） 其它（0.21） 产品功能满意度（12） 采购管理（1.3） 计算方法： 单项指标满意度 =(Wa+0.75*Wb+0.5*Wc+0.25* Wd+0*We)*三级指标权重 其中： Wa—选择非常满意的用户比重 Wb—选择满意的用户比重 Wc—选择一般的用户比重 Wd—选择不满意的用户比重 We—选择非常不满意的用户比重 库存管理（1.3） 销售管理（1.3） 制造标准管理（0.6） 计划管理（0.6） 车间管理（0.6） JIT管理（0.6） 质量管理（0.6） 财务管理（2.0） 设备管理（0.6） 人力资源管理（0.6） 供应链管理（1.3） 客户关系管理（0.6） 产品行业适用性（8） 金融（0.8） 计算方法： 单项指标满意度 =(Wa+0.75*Wb+0.5*Wc+0.25* Wd+0*We)*三级指标权重 其中： Wa—在该行业的用户中，选择非常成功的用户比重 Wb—在该行业的用户中，选择成功的用户比重 Wc—在该行业的用户中，选择一般的用户比重 Wd—在该行业的用户中，选择不成功的用户比重 We—在该行业的用户中，选择非常不成功的用户比重 钢铁（0.2） 机械（0.2） 电子（0.4） 化工（0.3） 纺织（0.1） 食品（0.2） 造纸（0.2） 烟草（0.1） 制药（0.3） 能源（0.4） 交通（0.6） 电信（0.5） 卫生（0.6） 流通（0.8） 政府（0.8） 其它（1.5） 模块集成性（1） 专家评估 系统扩展性（1） 系统扩展性，专家评分（0.5） 专家评估（0.5） 系统扩展性，用户评分（0.5） 计算方法： 单项指标满意度 =(Wa+0.75*Wb+0.5*Wc+0.25* Wd+0*We)*三级指标权重 其中： Wa—在该行业的用户中，选择非常容易的用户比重 Wb—在该行业的用户中，选择容易的用户比重 Wc—在该行业的用户中，选择一般的用户比重 Wd—在该行业的用户中，选择