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2019 年中级银行从业 《银行管理》模考训练
(6 )-银行专业资格考试
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总
一、单项选择题
1、银行业消费者权益保护工作应当遵从 (
)原则。
A 、公正交易
B、公平交易
C、合法合规
D、信誉至上
2、银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基
本权利是 (
)。
A 、安全权
B、隐私权
C、知情权
D、损害赔偿权
3、损害赔偿权是银行业消费者 (
)的应有之义和自然合理延伸。
A 、安全权
B、隐私权
C、选择权
D、监督权
4、银行的 (
)负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工
作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,
并确保提供必要的资源支持, 推动银行业消费者权益保护工作积
极、有序开展。
A 、董事会
B、高管层
C、行长
D、消费者权益保护职能部门
5、银行业金融机构应当承担建立信用体系建设的责任,这
是其 (
)责任。
A 、经济
B、社会
C、环境
D、政治
6、根据中国银监会制定的《节能减排授信工作指导意见》 ,
银行对 (
)不得提供授信支持。
A 、列入国家产业政策限制和淘汰类的新建项目
B、属于限制类的现有生产能力,且国家允许企业在一定期
限内采取措施升级的项目
C、淘汰类项目
D、得到国家和地方财税等政策性支持的项目
7、根据我国普惠金融的发展目标,银行应当提高小微企业
信用保险和贷款保证保险覆盖率, 力争使农业保险参保农户覆盖
率提升至 (
)以上。
A 、80%
B、85%
C、90%
D、95%
二、多项选择题
1、银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时
依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利,包括 (
)。
A 、生命健康权
B、人身安全权
C、财产安全权
D、损害赔偿权
E、受尊重权
2、银行对消费者的主要义务包括 (
)。
A 、遵守相关法律
B、交易信息公开
C、妥善处理客户交易请求
D、交易有凭有据
E、妥善处理投诉
3、银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作
的(
),并享有向董 (理)事会、行长 (主任 )会议直接报告的途径。
A 、独立性
B、权威性
C、专业能力
D、强制性
E、整体性
4、以下 (
)属于重大投诉处理基本原则。
A 、充分了解、实事求是
B、有效控制、减少影响
C、积极应对、快速反应
D、公正诚信、实事求是
E、加强监督、减少影响
5、银行业金融机构应在有效控制风险和商业可持续的前提
下,加大对重点能效项目的信贷支持力度,包括 (
)。
A 、有利于促进产业结构调整、企业技术改造和重要产品升
级换代的重点能效项目
B、高于现行国家标准的低能耗、超低能耗新建节能建筑
C、符合国家绿色循环低碳交通运输要
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