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数字化管理电子商务用人难研究 1、数字化管理存在的必要性 在大数据蓬勃发展的“互联网+”深水区数字化经济时代充斥着大量数据，如果不能够在现有的组织流程、管理结构、决策部署等的基础上加入数据分析，数据缺乏条理就会失去原有的意义，新要求数字化管理应运而生。所谓数字化管理就是指使用数字化办公软件，架构搭建企业的人力资源框架、进行企业日常运营活动的流程维护、制定工作流协同机制、使上下游在线化连接，从而便于大数据决策，实现企业经营管理在线化、数字化。不难发现，中国的人力资源已经达到了新服务境界，形成了万亿级体量的服务市场。此时，使用数字化管理处理大宗数据会给人力资源管理理论注入新的骨血。运用数字化管理来解决电商企业用人难的问题，就是以大数据为中心，以云计算、人工智能、5G时代等技术为综合手段，不断应用数字化管理改善电子商务的“用人难”的现状文／丁景鲁星星王彬数字化人力资源管理的组织模式和工作流程。数据表明：相较于传统的企业人才结构，如果企业能够配备占员工总量10%的数字化管理的技术人员，就能有比完全没有或者没有足额配备数字化管理人才的企业高出35%～50%的工作效率。数字化管理人才需求的应变能力强、效率高、管理成本低、管理过程透明度高和客观以及可以帮助企业人力资源部更好地适应员工发展新需求等新特征，有助于提高适应人才市场的能力，加深员工的忠诚度，一定程度上缓解当下数字经