企业规范化管理培训 .pptx

报告人：叶明;国际注册管理咨询师CMC 著名实战人力资源管理专家 国际培训师（ITT） 授权讲师 亚太人力资源协会会员 华林互动国际机构高级咨询顾问 中矿大煤矿精益管理项目组咨询总监 国家SYB创业培训授权培训师 ;目录;什么是企业——企业的五个构成部分 ;企业在不同成长阶段管理的特点;;下情不能及时上达，决策盲目,导致企业内部的不和与对抗； 行政控制无力，有禁难止； 用人拉帮结派，任人唯亲，依个人好恶取人； 管理方式简单，奖不能激励人，罚不能禁止人； 缺乏科学的工作绩效考核，功过不明； 缺少营销整合，大水真冲龙王庙； 忽视与客户沟通，猴子扮包谷，得一个丢一个；;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:45:5123:45:5123:457/19/2021 11:45:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:45:5123:45Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:45:5123:45:5123:45Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:45:5123:45:51July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 202111:45:51 下午23:45:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:45 下午七月-2123:45July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 23:45:5123:45:5119 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:45:51 下午11:45 下午23:45:51七月-21 ;;2、规范化：制度为王;3、标准化：12个具体要求;4、流程化：自运行的基础;5、人性化：发展的基础;三、如何实现规范化管理; 不同管理模式就是诸多管理方式构成的不同排列;价值选择 思维方式 行为模式;三大管理中介——权力、组织、文化； 六大管理途径——敬、信、安、 激、诲、律。 ;系统化——企业管理规范化的形式依据。;规范化管理系统内容;“操作手册”的建立健全;（1）经营理念、企业文化; （2）组织结构、部门功能;组织设计的基本原则;企业组织架构的四个标准 ;规范化管理与部门功能;（3）规章制度、行为规范;（4）岗位工作、权责;（5）日常工作、程序流程;流程管理的价值体现;（6）相关表格、汇总汇编;3、规范化管理系统内容侧重;四、企业实现规范化管理的保证;互利共赢观点； 人人参与观点； 团队责任观点； 群体权力观点； 不断进取观点； 系统优化观点； 培训主导观点。;企业快速扩张之时； 企业制度变换之时； 企业陷困之时； 企业领导人更替之时； 企业改行之时。;“Change Challenges Brings the Chance”;欢迎进一步沟通与交流;