服务质量承诺书.docxVIP

  1. 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
精品文档 服务质量承诺书 为提高服务质量,提升服务水平,增加服务间识,大力营造团 结一致,争创一流的工作氛围,我们庄重向社会承诺: 1 、牢固树立为客户服务的观念。所有员工要端正工作态度,全心全 意为客户解难事、办实事、 做好事,把为客户做好服务作为工作的前 提。 2、为客户提供优质服务。拨打或接听客户电话,使用文明用语,态 度谦和,不居高临下, 。对来办理业务的客户,热情接待,耐心解读, 涉及其它科室的,尽力协助办理,绝不推诿扯皮,消极懈怠,影响工 作效率。 3、加强与客户工作联系。多与客户联系、沟通,认真倾听客户工作 意见,深入了解客户情况, 帮助客户解决实际问题。对客户事务做到 件件有着落,事事有回音,重大事项请示,经领导同意后,第一时间 落实解决。 4 、认真倾听客户意见,创造性开展工作。认真倾听客户对我单位服 务工作的意见,不断完善工作程序,切实提高工作及服务水平。 以上承诺,我们恳切希望得到社会各界的继续支持和帮助,恳 请你们对我们的工作提出宝贵意见, 以便我们把今后的服务工作做得 更细致、更实际、更周到。 。 1 欢迎下载 2欢迎下载 精品文档 欢迎您的下载, 资料仅供套考! 致力为企业和个人提供合同协议, 策划案计划书,学习资料等等 打造全网一站式需求

您可能关注的文档

文档评论(0)

zijingling + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档