自学考试11745《战略管理与伦理》章节要点.pdfVIP

1．【选择】 在激烈竞争的市场中，为求生存和发展而做的 以及 而采取的 的方法。 2．【选择/简答】 ：①总体性、②长远性、③指导性、④现实性、⑤风险性、⑥竞争性、 ⑦创新性、⑧稳定性。 3．【选择/简答】 ：① 。这一要素阐明了企业首先要确定 和 。② 。这一要素强调的是企业要 。企业通 市 渗透、市 开发、产品 开发、多元化来实现业务的增长。③ 。这一要素指 特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手比所 具有的优势特征和条件。④ 。这一要素是指若干有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。协同 效应表现在三个方向：销售协同效应；运行协同效应；管理协同效应。以上四个要素相辅相成，共同构成了企 业战略的内核。其中，产品与市 领域可以 ；增长向量可以 ；竞争优势是 ；协同效应是 。 4．【选择/简答】 ：一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的。企业根据规模大小不同， 选择企业战略的层次也不一样。例如，从事单一业务经营的中小企业，其战略一般应分为两个层次，即 和 。而从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即 。 （1） 是一个企业的总体战略的总纲，是企业的最高管理层管理和控制企业一切行为的最高行动纲 领。 （2） 是在公司战略的指导下，各个业务战略单位，为 而制定的行动方案 和经营策略。 （3） 是公司的职能部门，为了贯彻、实施公司战略和业务战略而制定的战略：①公司战略、②业务 战略、③职能战略。 5．【选择】 是指企业为实现战略目标， ， 和 的动态管理过 程。 6．【简答】 ：①提出企业的战略展望，指明企业的发展方向与愿景，使所有企业员工对企 业的一切行动有一种目标感；②确立企业的使命，明确企业当前的业务范围；③建立目标体系，将企业的未来 1 发展蓝图从战略愿景转换成企业目前达到的特定业绩标准；④制定为完成和执行所采取的战略；⑤有效地实施 和执行所选择的战略；⑥对战略实施和执行的结果进行绩效评价。 7．【简答】 ：①企业战略管理是一种高层次的管理；②企业战略管理是一种整体性的管 理；③企业战略管理是一种动态性的管理；④企业战略管理重在改进效能，而企业职能重在改进效率。 8．【案例】 ：战略管理 程包括 三个环节。 （1） 是指对影响 的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境和内部环 境的分析。 （2） 主要包括公司战略制定的选择、竞争战略的选择、职能战略的制定与战略方案的选择。 （3） 包括战略实施和战略制定两个方面，其中战略实施包括五个方面的内容。战略管理 程 的这三个环节不是一定要依次进行，而是相互联系、循环往复，互有交叉，不断完善的 程。 9．【简答】 包括内容：①组织结构的建立与调整；②资源的规划与配置；③战略实施过程中企业家的 角色定位与培养；④如何形成与企业战略相适应的企业文化；⑤如何创建和培育企业的核心能力从企业战 略实为行动。 10．【案例】 （主要经历了三个阶段）： （1）以 的 ； （2） 以 为基础的 ； （3）以 为基础的 。只有当资源、 知能同、、可、以、可展的标准，成为核。其中以环 为的 的核心主要有：①企业战略的适