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电子商务专业论文例本 浅谈手机电子商务 [摘 要]针对手机电子商务发展速度逐年加快且竞争逐渐加剧的现状，通过大量的调查研究，分析了手机电子商务取得成功的关键因素，结果表明进行手机商务的企业必须在智能移动终端、社交网络平台以及App 平台等各个方面，为用户提供更多的消费者效益和更好的消费体验，重视手机电子商务的应用，才能取得成功。手机电子商务就是电子商务的未来。 [关键词]INTERNET 手机电子商务 在线支付 App平台 一、不断增长的手机网购服务 与INTERNET网购相同，手机网购也成为当下不断增长的电子商务形式之一。为了提高销售业绩，众多网络商家诸如京东、淘宝、当当等网络商家也建立了相应的手机客户端，其购物内容涵盖了INTERTNET网购的全部商品。2021年以来，手机网购呈现不断增长的趋势，2021年上半年，移动电子商务市场呈现高速发展，2021年上半年，手机网上购物用户达3747万人，相比2021年下半年的2347万，半年规模增长59.7%，成为增长最快的手机应用;购物分享类网站快速渗透，对电子商务网站的流量带动也更加明显。其原因包括：一方面，传统电子商务的发展为移动电子商务的发展奠定基础。传统电子商务网站逐步进军移动电子商务领域，部分电商将移动终端业务提升到战略高度。另一方面，随着智能手机等移动终端走入用户生活，也为移动电子商务注入新的活力，手机购物正逐步被用户接受。 二、影响手机网购的要素 1.通信速度 3G网络的普及，使得手机的网速由低速的GPRS提升为高速的HSPA。从仅支持简单的动画和静止的图像，提升为支持高清晰，长时间的多媒体。使得手机冲网不再成为幻想。 2.硬件性能 高速的手机通信速度使得手机能够像电脑一样成为交流的工具，进行信息收集。IPHONE、SAMSUMG、HTC、联想等手机制造商提供的高性能的智能手机，使得手机的多媒体娱乐成为时尚。 3.网络费用 下载和运行多样化的网络应用，浏览商家的网页需要花费的大量流量。移动、网通、电信三大移动通信服务商业不断的降低的手机网络通讯服务费用也成为手机网络购物不断增长的要因之一。 三、手机电子商务成功的关键 手机电子商务与PC电子商务相同，在某些程度上也需要通过SEOSearch Engine Optimization/SEMSearch Engine Marketing的方式实现成功商业运营，而两种方式主要依靠计算机系统的运用来实现。事实上，以描述这样的方式实现成功的书籍如天上的繁星不计其数，而利用这种方式成功的企业也不在少数。但是，所有的手机电子商务的企业如同原始森林中处于下层的树木一样，相互间竞争十分惨烈。而竞争惨烈的主要原因有如下2点： 1.电子商务没有商业圈 电子商务与有实体店的商铺相比，优势劣势同时并存。电子商务的优势主要在于不局限于现有的商业圈，可以任意的扩大和发展市场，但与此同时需要独自提升店铺的知名度和提升商品的竞争力。劣势在于不能像处于商业圈的店铺，利用已有的商业氛围和人流迅速提升店铺的知名度。 2.网店是以顾客需求为主导的销售模式 众所周知，与以往的TV购物、杂志促销等媒介相比INTERNET购物更能满足顾客的需求。其原因在于对于顾客而言，以往的媒介都是被动接受的，而使用INTERNET，顾客能够对于所需要的商品，实施检索，比较，是主动行为。 特别在手机电子商务中，顾客可能24小时携带手机，因而具备24H购买需求，同时也意味着延长了查询和挑选相应商品的时间，相应的也就分散了顾客的关注力。在这种条件下，更需要使手机电子商务的网店具备“专业性”及“个性化”，以吸引顾客的关注力。 因此，手机电子商务成功的首要关键是具备吸引顾客关注力的专业性和个性化。因为智能手机现阶段的显示屏幕最大也就4英寸到5英寸，所以要在有限的屏幕上，吸引顾客的关注，成为商家能否成功的要素之一。另外，手机的操作有别于个人电脑，基本上是依靠触屏的方式，文字的输入变得非常困难，简洁，便利的选择式购买操作方式，有利于提升顾客选择商品的兴趣和欲望。 其次，需要具备便利的支付手段。随着智能手机的逐渐普及应用，手机在线支付近年来日益得到重视，各主流网上支付服务提供商、银行及运营商都在加大对手机在线支付的投入。虽然目前，手机在线支付尚处于初期，但已经显示出了快速的发展势头，2021年上半年手机在线支付用户数增加了1382万，增长率为45.2%，增速远远超过整体网上支付。网销模式天然具有的门槛低、客户无边界、产品上架成本低的特点，特别容易得到产品、服务经销商甚至生产商的青睐，从而促使生产商建立了直接销售的新型销