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电子商务技术毕业论文 《 电子商务人才“产业引进”模式研究 》 摘要:中国电子商务教育发展十五载，伴随着电子商务企业的快速发展，越来越多的学校开设了电子商务专业，然而作为衡量学生综合职业能力重要标准的学生就业方面的数据却不尽如人意。从我国高职院校电子商务专业学生就业的现状入手，以厦门华厦职业学院商贸管理系所开设的“慧成校外岗位包”为原型，透过慧成信息科技有限公司及同类电子商务企业在筛选人才及培养人才的环节进行剖析，进一步探索电子商务专业人才培养的需求与供给存在的偏差，并提出相应的解决方案。 关键词:校外岗位包;电子商务;人才需求;人才供给;“产业引进”模式 我国高校电子商务专业的教育发展经历了15个春秋。在此期间，电子商务专业的发展经历了尝试期、规范期、发展期，并进入了成熟期，电子商务企业的发展也经历了从1999年到2002年的萌芽阶段、2021年到2021年的高速增长阶段、2021年到2021年纵深发展阶段，并伴随着阿里巴巴的成功上市进入了成熟发展阶段。电子商务人才的需求日益旺盛，然而高校培养出来的电子商务专业人才却发出对口就业率低的声音。 我国高校电子商务专业毕业生调研的数据统计结果显示，电子商务专业学生对口就业率占总就业率的比值竟然不足45%。一边作为需求方的企业说招不到好的电子商务人才，另一边作为供给方的学校又说学生找不到对口的工作，为什么会形成这么大的偏差呢?笔者从2002年至2021年从事电子商务专业教学期间一直被这个问题所困扰，尽管国内也有一些关于这方面问题进行分析的论文，但针对性还是有些欠缺。 一、发现问题 2021年6月，厦门华厦职业学院商贸管理系与阿里巴巴核心渠道合作商厦门慧成信息技术有限公司后面均简称“慧成公司”取得了合作，并签署了“慧成”校外岗位包的校企合作协议，公司向我校开放的岗位有三个:销售专员、运营专员、客服专员，开放的专业主要有三个:电子商务、市场营销、工商管理。在经过校内宣讲、校内选拔、公司选拔等一系列的面试之后，经过双向选择，最后慧成公司从我校录取了19人，这19个学生在进入公司一个多月的时间里，就取得了不俗的工作业绩，最优秀的学生取得了月薪一万多的业绩，企业和学校都因此备感骄傲和鼓舞。然而，当初在进行首轮面试和复试之后，曾发生了一件出人意料的事情:当时电子商务专业的学生中，大部分应聘了后台运营管理岗位，在对这些学生进行专业的复试后，其中仅有3名电子商务专业的学生通过了运营岗位的复试，其余将近20名的电子商务专业的学生都被淘汰。在惊讶之余，笔者对此问题展开了追踪和研究，在经过对岗位的分析、对公司相关专业人员的访问和对我校电子商务专业学生的访问等一系列的探究后，发现了其中存在两个主要问题[1]。 一学生难以达到企业所需要的技术水平 以阿里巴巴为代表的电子商务企业首要的工作任务，就是帮助企业客户把网络商务的平台搭建起来，美工人员的职责是进行网店整体形象设计，结合商品的特性制作图文并茂、有吸引购买力的描述模板。这既需要纯计算机类专业人才，更需要既懂得美工技术又懂得商务知识的综合性人才，而电子商务专业的学生正好满足了这方面的需求，但对于偏技术方向的电子商务专业学生，企业需求数量毕竟有限。企业中的美工技术人员有两类:初级美工和高级美工，电子商务专业应届毕业生中，只有非常少数的比较优秀的学生，但也只能满足初级美工的要求。而随着企业的发展和客户需求的提升，企业对初级美工的需求数量逐渐减少，更多需要的是高级美工，显然刚毕业的学生如果没有得到过系统地实践实训，是很难满足这一要求的。 二学生难以达到企业所需要的营销推广及策划水平 阿里巴巴运营专员的主要职责是:负责运营和管理公司旗下商家旺铺，为店铺转化率、客单价等重要指标负责，对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提高用户体验和黏性，安排店内各类促销活动策划，分析销售数据，提出页面及促销方案调整需求，促进转化率的提升使客户达到期望。对于很多的电子商务专业毕业生，由于在推广及策划方面缺乏一定的知识和实战经验，很显然在这方面是欠缺的，除非学生自己能够做到对本专业的延伸学习，以某些课程为基础进行延伸，自学一些相关知识，并从事一些相关的兼职工作，才有可能达到这方面的要求[2]。另外，如果以上两个方面的水平都一般，但是个人的基本素养和综合素质较好，具有良好的价值观，比如具有较好的团队精神、沟通能力、协同能力或者是分析能力，性格开朗，思维活跃等，这方面的学生也非常受企业欢迎。 二、原因分析及对策建议 显然，从学校和企业两个角度去看，电子商务的人才供给和需求在某种程度上依然存在偏差，这种偏差的出现既有历史和社会的客观原因，也有来自学校培养的主观因素。电子