销售业务类任职资格标准.pdfVIP

某上市企业 任职资格标准 职类：销售类（营销族） 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 目 录 第一部分 概述 3 第二部分 层级定义和基本条件 4 一、层级定义 4 二、基本条件 5 第三部分 标准核心模型 6 第四部分 标准核心部分描述 8 一、专业贡献 8 二、关键责任 8 三、知识标准 15 四、技能标准 18 五、素质标准 27 第五部分 附 则 30 2 / 30 销售类任职资格标准 第一部分 概述 一、标准名称 销售类任职资格标准。 二、标准定义 销售类任职资格标准是指从事公司产品的销售业务工作等工作内容的职位胜任要求。 三、标准适用范围 从事销售类工作的人员。 四、标准级别 本标准共设四个级别，分别为：销售一级、销售二级、销售三级、销售四级。 五、标准的结构 本标准包括层级定义、基本条件、专业贡献、关键责任、知识标准、技能标准、素质标准。 3 / 30 第二部分 层级定义和基本条件 一、层级定义 层级定义即关于各级别可承担角色的描述，包括工作所要求的知识、技能或经验；解决问题的 难度、复杂性、熟练程度；应承担的责任、专业领域的影响；指导与培养等。 级别 参考职位 层级定义 具有基础的和必要的销售业务相关知识、技能；在指 导下，按照流程规范完成销售业务价值链中辅助性、事务 一级销售工 性工作；从事其他支持性工作，如建立客户档案，搜集行 销售一级 程师 业、市场、竞争对手信息等；在二级及以上工程师指导下 解决工作过程中一般问题，按计划要求完成任务并保证质 量 具有较多的客户拜访、关系维护经验，能在组织的支 持和团队的协助下， 具备一定的独立开发新客户 / 维护老客 户关系能力；独立完成销售业务价值链的常规工作；独立 二级销售工