12秋学期生产与作业管理在线作业答案.docx

12 秋学期《生产与作业管理》在线作业 一、单选题 顾客价值 /企业(产品)的竞争力形成于 () 设计 运作 交付 检查 正确答案： B 项目管理的内容包括几大知识领域 () 6 7 8 9 正确答案： D 在服务能力生命周期的 ()时期竞争更多地表现为某一方面的 (价格 /质量) 竞争 创业期 合理化 成长 成熟 正确答案： D 项目管理有()大生命周期 3 4 5 6 正确答案： B 工作扩展主要包括 () 工作扩大化 工作自动化 工作外包 工作分解 正确答案： A 是谁首次提出了劳动分工的概念 () 泰勒 亚当?斯密 霍桑 甘特 正确答案： B 下列不属于“ 5S推进阶段的是() 形式化