- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
移动公司旗舰店店长先进事迹
移动公司旗舰店店长先进事迹
___X同志自从进入移动公司以来,在工作中一直兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实地本做好本职工作,出色地完成了各项工作任务指标,多次受到省、市、县公司的表彰和嘉奖。2021年以来,___X曾荣获县公司“销售明星”市公司“营销状元”、“2021年度省公司第四季度金牌店长”和市公司“营销状元”等多项荣誉称号,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
一、坚持业务学习,以提高自身素养促营销
本着始终坚持做好自己的本职工作,默默完成每一项业务。“踏踏实实做人,认真真做事”一直是___X同志在工作和生活中的基本准绳,熟悉每一项业务的流程和环节,在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范自己的解释口径,在用户来前台办理业务时,能够做到详细地向用户解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是其要求自己和旗舰店同事必学的一个重要内容,以规范促管理,以规范促服务。不论面对什么样的工作,不论大事还是小事,她都要求自己和她带领的旗舰店同事必须做到脚踏实地、尽心尽责,保证自己和部门的工作少出错、不出错。
二、树立服务的理念,以精品服务促营销
___X任旗舰店负责人以来,始终将服务工作作为工作重中之中来抓,以精品服务赢得回头客,来促进营销。她首先要求大家从最基本的三声服务、微笑服务做起,形成良好的习惯,为全面提升服务质量打好基础。将服务工作贯穿营业厅工作的主线。以提升公司的客户服务水平,为用户提供亲情式服务作为服务的最终追求。她带领的移动营业厅近几年来不断加强服务意识的培养,要求大家牢记公司服务宗旨、创新服务理念,以全新的面貌投入工作当中。用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。
三、坚持务发展和维系并重,以维系促营销
___X深知业务发展是公司经营工作的重点,关系到公司的发展壮大。作为一线窗口单位,服务工作是第一位,业务发展同样也是一个营业厅一项重要的工作,她带领的营业厅经常开展营销PK赛,为营业厅全年任务量的完成奠定了良好的基础。营业厅在业务发展固然很重要,但她深知维系不可忽视,不是可有可无的,对一些来厅改签或拆机的用户,积极通过比算营销引导用户全家一起用改签融合套餐,向用户传递移动公司的网络快速稳定、维护人员的专业性等优势来打动用户,在与用户沟通中注重收集用户反馈的问题和建议,善于聆听及时向用户解释并解决问题,不能立即解决,及时汇总上报,限时答复,用精品维系打动客户,用精致维系挽留客户。
春夏秋冬,寒来暑往。___X同志在移动营销岗位前后工作十余年,为了挚爱在移动事业,为了不辜负公司和领导的信任和重托,她舍小家顾大家,用无私的奉献用心工作,在平凡的工作岗位上做出国不平凡的业绩,向公司和同事交付满意答卷。
您可能关注的文档
- 药监局局长任职汇报.doc
- 药监局开展县新型城镇化和城乡发展一体化建设集体讨论.doc
- 业财融合实施中存在的问题及应对策略.doc
- 业务经理落实党风廉政建设责任制情况报告.doc
- 一次农药试验给我对服务烟农的深刻感受.doc
- 一个沉甸甸的话题----也谈清官意识.doc
- 一个信访干部学习《处理检举控告规则》七点心得.doc
- 一名社区纪检委员的成长历程.doc
- 一名乡镇选调生的工作体会.doc
- 一手抓疫情防控,一手抓脱贫攻坚.doc
- 国际标准 IEC 61169-47:2015 EN Radio-frequency connectors - Part 47: Sectional specification for radio-frequency coaxial connectors with clamp coupling, typically for use in 75 Ω cable networks (type F-Quick) 无线电频率连接器 - 第47部分:用于无线电频率同轴连接器的部分规范,.pdf
- 国际标准 IEC 61158-5-17:2007 EN 工业通信网络 - 现场总线规范 - 第5-17部分:应用层服务定义 - 类型17元素 Industrial communication networks - Fieldbus specifications - Part 5-17: Application layer service definition - Type 17 elements.pdf
- 国际标准 IEC 61158-5-17:2007 EN Industrial communication networks - Fieldbus specifications - Part 5-17: Application layer service definition - Type 17 elements 工业通信网络 - 现场总线规范 - 第5-17部分:应用层服务定义 - 类型17元素.pdf
- 国际标准 IEC 60939-2-2:2004 EN_D 完整抑制无线电干扰滤波器单元-第2-2部分:空白详细规范-用于抑制电磁干扰的被动滤波器单元-仅需进行安全测试的滤波器(安全测试) Complete filter units for radio interference suppression - Part 2-2: Blank detail specification - Passive filter uits for electromagnetic interference .pdf
- 国际标准 IEC 60939-2-2:2004 EN_D Complete filter units for radio interference suppression - Part 2-2: Blank detail specification - Passive filter uits for electromagnetic interference suppression - Filters for which safety tests are required (safety.pdf
- 国际标准 IEC 60670-23:2006 EN-FR Boxes and enclosures for electrical accessories for household and similar fixed electrical installations - Part 23: Particular requirements for floor boxes and enclosures 家用和类似固定电气安装用电器配件的盒子与封闭装置——第23部分:地板箱和封闭装置的要求.pdf
- 国际标准 IEC 60670-23:2006 EN-FR 家用和类似固定电气安装用电器配件的盒子与封闭装置——第23部分:地板箱和封闭装置的要求 Boxes and enclosures for electrical accessories for household and similar fixed electrical installations - Part 23: Particular requirements for floor boxes and enclosures.pdf
- 2024版完整的货物运输合同书.doc
- 2024版无财产的离婚协议书书模板.doc
- 2024版委托融资租赁合同书书.doc
文档评论(0)