无人零售未来成为主流的道路.docxVIP

最近几年，零售业每年都有一个主题，前几年是“ O2O” ，去年是 “新零售 ”，今年不出意外 的话应该是 “无人店 ”。 目前来看，无人店主要包括无人便利店和无人货架两种。 据说无人货架的市场容量为百亿级， 而无人便利店的市场规模以万亿为单位。 可见，尽管目前的无人便利店才刚刚起步，在零售业居于从属、补充的地位，但在未来，它 有可能成为行业的主流。 一、发展现状 现代意义上的无人便利店起源，一般看法是始于美国电商巨头亚马逊的 Amazon Go 。 2016 年 12 月，第一家 Amazon Go 在美国西雅图试运行。该店基于计算机视觉、深度学习 以及传感器融合等技术，形成了一整套无人零售的解决方案，首创 “不排队、不结账 ”的购物 体验。 尽管由于成本过高、技术缺陷等原因， Amazon Go 迄今仍未能实现大规模复制开店，但其 影响巨大深远，在我国掀起了一股持久的 “无人零售热 ”，中国无人零售的探索尝试，事实上 已走到了美国的前面。 电商巨头试水 1）阿里 “淘咖啡 ” 7月8日，阿里巴巴的无人超市 淘咖啡”在“2017淘宝造物节”亮相杭州。该店面积 200 m2, 集购物、餐饮一体，无收银台、无现金支付、拿完即走。 “淘咖啡” 主要运用了生物特征自主感知和学习、 结算意图识别和交易系统、 自助检测与跟 踪系统等核心技术， 从入场系统、图像识别系统、 人工智能体系， 再到多路摄像头和传感器 融合、支付系统等，比 Amazon Go 更进一步，是后者的升级版。 “淘咖啡”运行 5 天即接待 6000 余人体验，完成订单 7000 余笔。但马云表示，阿里并非 要把 “淘咖啡 ”推向社会，而是要给业界 “一个信号、一些灵感、一些震撼、一些思考 ”，“唤起 零售行业的惊醒 ”。 2） 京东无人便利店、无人超市 在今年的双 11 发布会上，京东同时发布、展示了无人超市、无人便利店。 京东无人便利店的每个货架上都装有智能传感器和人脸识别摄像头， 每种商品都有自己的电 子价签， 可以实时变动商品信息， 用户在货架前拿走商品后， 会触发智能感应器及人脸识别 摄像头，实现人货绑定。 京东无人超市同样需要先绑定京东账号，开通“免密支付” ，进入店之后，店内传感器可以 感知消费者行走路线， 所观察的商品， 哪些商品被拿起以及看了几秒， 后台对这些数据进行 分析后，可以帮助超市运营人员进行精准营销。 京东无人便利店的最大看点是“刷脸购物、自动扣款” ，背后的 D-Mart 智能门店解决方案， 包含智能货架、智能感知摄像头、智能称重结算台、智能广告牌等部分，可随意组合。 3） 苏宁体育 Biu 今年8月，苏宁在南京总部开出首家无人店 苏宁体育Biu”。首店面积40 m2,经营体育服饰 及周边产品， SKU 约 90 个。 苏宁无人店是开放式的，需提前下载苏宁金融 APP,注册之后绑定银行卡，开通刷脸支付。 挑好商品后,在支付闸门的摄像头前 “刷脸 ”,屏幕上会显示用户名字和价格,扣款即完成购 物。 苏宁方面表示近期将新增 4 家无人便利店,应属小规模试水。但近来有提速之势。 创业公司涌入 与电商的巨头的谨慎相比,创业公司显得更为激进： 1）缤果盒子 2016年8月，缤果盒了在广东启动测试， 今年6月首店落户上海，面积15怦左右，SKU500 个左右。进店前需先扫描门上的二维码， 完成实名认证， 挑选商品后， 在购物台上进行逐一 扫描，屏幕上显示金额及支付二维码，手机支付后，门禁打开。 截止 9月底缤果盒子已进驻 22个城市，落地 158 店。创始人陈子林计划未来 3年开 10 万 家店。 2） F5 未来商店 2015年4月首店落户广东佛山，2016年完成技术测试进驻广州深圳，店铺面积 30-60怦， SKU 为 800 左右，由 4 台售货机组成，支持在线下单、店内终端下单及商品墙扫码下单， 核心技术是 “机械臂+智能仓储 ”， 2017 年 3 月、6 月两次融资 5200 万元，主要用于产品、 供应链打磨及加速开店。 3） 小麦便利店 小麦便利店约20怦，盒子形态便利店。注册为会员后，微信扫码或刷脸进店，微信扫码自 购，手机支付离店。主要开在社区，日常有人值守。已获 1.25 亿元首轮融资。 4） EasyGo 未来便利店 首店开在广州，盒子形态便利店。商品以标品为主， 70%^上为进口商品。采用 “ RFID小 程 序”的结算方案，用户挑选完商品后，在店门位置站立数秒，系统完成结算，用户通过微信 小程序付款。 EasyGo测算的数据是4个人可以维护30个盒子。采用的高频RFID标签成本也在5、6毛左 右，标签由供应商直接粘贴。团队计划今年以直营的方式开出 100 店，再开放加盟。 5） 简 24 便利店 首店位于上海虹桥龙湖天街一楼，创