社会责任报告.docx

精选文档 精选文档 PAGE 精选文档 社会责任报告 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 江苏宁沪高速公路股份有限公司 2０11年度社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记录、误导性陈说或重要遗漏,并对其内容的真切性、正确性和完好性肩负个别及连带责任。 镐铣琐鍇亲輿縣訕惯壺俪呛瘪钩鸨。 致力于供给优良的高速公路服务，不断提高公司价值， 公司主旨 为社会的和睦与发展做出贡献 管理原则 规范诚信，职责严正，关爱员工，连续改良 诚心诚心的服务精神，齐心戮力的团队精神，悉心守职 员工精神 的敬业精神 作为一家以收费路桥的投资、建设及运营管理为主业的交通基础设备上市公 司，本公司自成立之日就肩负着与生俱来的使命和社会责任：提高社会运输效率,努力向社会供给安全、便利、舒坦的通行服务,为社会经济发展做出贡献,谋求公司与社会的共同发展。本公司向来将仔细执行社会责任视为应尽的基本意务，自 觉将执行社会责任融入到公司发展战略和平时管理之中,努力追求经济、社会和环境综合价值最大化。 本报告为公司2011年度社会责任报告，是公司本着诚实守信的原则忠实执行 应肩负的社会责任和义务的表现。 希望本报成功为与社会各界交流、交流的桥梁 , 深入社会各界对本公司的认识 ,同时也希望以此接受各方监察 ,促使公司在服务社 会、服务大众、和睦发展方面做得更好。厩鑠输餒錠來蹑艙涞巯濒阋鵯曠两。 一、社会责任概括 ◇ 公司对社会责任观的认识 公司社会责任是指公司在创立利润、对股东肩负法律责任的同时，还要肩负对社会、员工、客户和环境的责任。公司的社会责任要求公司一定超越把利润作 为独一目标的传统理念,重申要在生产过程中对人的价值的关注,重申对客户、对环境、对社会的贡献。跟着经济的发展、社会的进步,公司的社会责任愈来愈被人们所关注，成为权衡一个公司好坏的重要标准。 ◇ 公司的社会责任观 江苏宁沪高速公路股份有限公司作为一家以收费路桥的投资、建设及运营管理为主业的交通基础设备上市公司，在不断地发展与成长过程中也逐渐意识到,公司财产源于社会民众对公司产品和供给服务的认可,公司经营的目的，不只是是创立利润和对股东利益负责，同时要肩负多维度的社会责任,包含员工、花费者等利益有关者以及社区、环境等的相应责任。社会、客户及股东、员工的长远支持为 公司业务的连续发展供给了有力保障，公司要确实诚信对待和保护其余利益有关者，推动环境保护、资源节俭，参加、捐助社会公益及其慈善事业，以自己发展 影响和带动地方经济的复兴，促使公司与社会、客户、自然的协调、和睦发展。?《江苏宁沪高速公路股份有限公司2011年度社会责任报告》真切、客观地反应了公司在从事经营管理活动中执行社会责任方面的重要信息。 ◇ 公司对利益有关者的责任 公司关注和尊敬所有益益有关者，将可连续发展和社会责任理念融入公司日 常经营和公司文化中,并在力所能及的范围内兼备和均衡各方利益， 与所有益益相 关者成立起优异的关系,不单包含政府、股东和客户，还包含员工和环境等。謬鳆灏镁峡赂飭臚鯽鉴紗飲杂诋錐。 有关方 我们的责任 主要交流方式 政府 * 恪守纪律法例、听从政府看管 ＊ 按期报告工作进展 * 规范经营、依法纳税 ＊ 参加政策调研与制定 * 同等的知情权 ＊ 股东大会 股东 * 实时、真切、正确的信息表露 * 投资者交流活动 * 稳固和高比率的派息政策 * 对外信息表露 客户 ＊ 安全、快捷、舒坦的通行环境 * 客户建议采集及反应 * 高质量的服务,提高客户满意度 ＊ 客户投诉办理 ＊ 稳固、合理的薪酬保障 * 工会组织和召开员工代表大会 员工 * 优异的职业发展空间 * 采集、研究员工建议与建议及反应 * 保护员工权益、提高福利 * 员工培训 * 珍惜资源、节能降耗 社群与 * 着重环境保护 ＊ 与环保部门保持交流 环境 ＊ 踊跃从事公益活动、推动社会和睦发 * 学习、交流国内外先进经验 展 二、规范的公司治理与公司管控 优异的公司治理是公司长远健康、稳固发展的基本保证,而连续改良治理水平是保持公司健康发展的必需手段。为此，本公司在恪守不一样市场看管要求的同时，实时依据看管部门的工作部署及最新法例制度对公司的治理制度、运作流程作持 续改良,时时检讨公司的经营、管理行为,秉着诚信勤恳的公司理念，致力于不断提高公司管治水平,进而进入了连续自我改良的良性循环轨道。同时，公司亦以《公司内部控制基本规范》和有关应用引导为要求,增强内部控制系统的建设和执行，连续提高公司经营管理水平易风险防备能力，为公司顺利实现战略转型供给有力保障。 ◇ 提高公司治理水平 公司向来固守优异的公司治理原则， 成立了较完美的治理构