统计过程控制SPC管理培训手册.pptx

统计过程控制（SPC） 课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤； 第四单元：过程能力评价指标； 课程目标：通过对SPC的介绍，使学员了解SPC的概念和原理；掌握如何构造SPC的控制图（计量型、计数型）；掌握评价过程能力的指标及计算方法； 课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤； 第四单元：过程能力评价指标； 第一单元：SPC的发展史及重要性；SPC起源20世纪20年代美国的休哈特提出，50年代日本广泛应用；80年代SPC在西方复兴，并列为高科技之一； 第一单元：SPC的发展史及重要性；SPC的重要性：事前预防1、事后检测使过程处于统计控制中；及时避免不良的产生；2、何时应用SPCDMAIC1.0（D）定义范围了解过程确定关键过程参数评定测量系统2.0（M）测量评估确定目标测量系统能力NO改进测量系统3.0（A）分析过程确定重点YES过程稳定/能力4.0（I）制定措施实施改进5.0（C）效果控制持续改善加强过程控制 课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤； 第四单元：过程能力评价指标； 第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.1什么是控制图? 控制图（control chart）又称管理图。它是用来区分过程中性能特性值的波动，是由系统因素引起的异常波动，还是由偶然因素引起的正常波动的一种工具。 UCL3δ3δμμCL-4 -3 -2 -1 0 1 2 3 468.26%95.45%-3δ-3δLCL99.73%99.99%第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.2控制图原理 控制图原理是基于正态分布的重要特性。质量特性值在区间（μ-3δ，μ+3δ）内的概率为99.73%，1927年美国人休哈特就是根据这一结论，把正态分布图形转化为控制图. 第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.3 控制图基本图形 控制图分为上控制限（UCL）、下控制限（LCL）和中心线（CL）三条线。第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.4 控制图的作用：过程诊断：可以用诊断生产过程的稳定性，即 生产过程是否处于稳定状态。过程控制：可以用来确定生产过程何时需要加以调 整，何时应保持生产过程的稳定状态。改进确认：可以用来确定某过程是否得到了改进。其它领域的应用：记帐（差错率）、运送时间、耗电量等第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.5 控制图的种类(1)计量型数据控制图：种类：1) -R图 均值-极差控制图2) -S图 均值-标准差控制图3) -R图 中位数-极差控制图4) X -RS图 单值-移动极差控制图第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.5 控制图的种类(1)计量型数据控制图： 应用场合：1、图是最普通应用较广，观察样本均值的波动和散布；2、图也是观察样本均值的波动和散布；出现下列一种或多种情况时用S代替R图数据由计算机按时序记录或使用计算器能简单算出；子组样本容量较大（大于9）；3、—R 图计算方便，但应用较少；4、X—RS图用单值而不是子组来进行控制，用于测量费用很大时或只能得到一个数据（如时间、费用、化学溶液的PH值）；2.5 控制图的种类(2) 计数型数据控制图种类：1) p 图 不合格品率的控制图。2)pn图 不合格品数控制图。3)c 图 缺陷数控制图。4)u 图 单位缺陷数控制图。第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；2.5 控制图的种类(2)计数型数据控制图： 应用场合：1、NP图不合格品数控制图，要求样本含量相等2、P图不合格品率控制图，样本含量可以不等，但计算量大， 控制线凹凸不平；3、 C图缺陷数控制图，要求样本含量相等（如每匹尼龙上的 瑕疵，每平米玻璃上的气泡等；4、U图单位缺陷数控制图，样本量可以不等； 课程内容第一单元：SPC的发展史及重要性；第二单元：SPC的实现工具：控制图的概念和原理；第三单元：SPC控制图的构建步骤（计量型和计数型）； 第四单元：过程能力的判稳准则 ；第五单元：过程能力评价指标； 第三单元：SPC控制图的构建步骤（计量型和计数型）； SPC控制图的构建步骤： 1)选取控制图拟制的质量特性；2)根据质量特性选择合适的控制图类型;3)确定合适的样本组、样本大小和抽样间隔，4)收集并记录样本组的数据（数据相关性正态性验证）5)计算各组样本的统计量;6)计算控制界限, 画控制图；7)分