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美发店发型助理效劳流程明细表
步骤
语 术
动 作
1头牌待客(送客)
(1)您好,欢迎光临,洗头里面请 (2)x x小姐,先生好久不见 (3)多谢光临,欢迎下次再来、请慢走、再见 (4)请问找哪一位 (5)有什么可以援助的
(1)保持最正确状态 (2)打算马上效劳 (3)面带微笑,仪容齐整干净 (4)挺胸收腹左手搭右手,放在前腹 (5)迎送客时,主动快速开关门 (6)身体微弯表示敬重 (7)眼光有神,目送贵宾
2.带客到洗头区,经咨客台时报咨询参谋开单,并下水牌,分 析发质
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