微信营销社交媒体全套教学教案.docVIP

社交媒体营销课程教案 项目六 授课时间 第 9-10周共2周 第19-21节 课次 2 授课方式 面授 课时 安排 4 授课题目（教学章、节或主题）： 微信营销 教学目标（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 知识目标： 1、了解微信的功能与特点 2、了解微信营销的特点 3、掌握微信热点营销工具的特点 4、掌握企业微信公众号的运营程序和推广方法 5、掌握微信公众号内容营销策略 能力目标 能够熟练使用微信各种工具与功能 能够开通微信公众账号 能够将开通的微信公众号进行推广 能够运营微信公众号 教学重点及难点： 能够开通微信公众账号、能够将开通的微信公众号进行推广、掌握企业微信公众号的运营程序和推广方法、掌握微信公众号内容营销策略 教 学 基 本 内 容 教学手段 及时间设计 复习旧课：博客营销与微博营销 引入新课：微信营销 新课内容： 任务一 微信营销的武器 微信官方曾经明确表态“微信不是营销工具”，因为微信并不想走微博的老路，变成营销大号满天飞的局面。微信从起初就定位为移动端的通信工具，也就是强调人与人的私密沟通。而后推出的公众平台让用户可以进行一对多的推送，在 5.0 版本中又对推送功能进行了一定的限制。这个更新的流程也反映了微信官方的态度，不希望做成垃圾信息推送平台，影响用户体验。那么微信是否可以用来做营销？当然可以，营销本身就不是单纯的推广和销售，还包含客户维系与服务，作为一个整体的战略规划，微信完全可以被纳入到企业的整合营销规划之中。微信 5.0 限制了推送功能，但是强化了服务功能，从收纳订阅号而服务号可以单列就可见一斑，服务号更是全面开放自定义菜单功能。下面就从微信产品本身来挖掘一下微信营销的几种武器。 一、漂流瓶 “漂流瓶”功能最早在 QQ邮箱中诞生，微信与 QQ邮箱同样作为张小 龙主导的作品，这个功能倒是一脉相承了，如图6-1 所示。漂流瓶是一种无目标的信息投递服务，非常类似于现实中的漂流瓶，你可以将信息写好后装进一个“瓶子”里，然后抛出去，你并不知道谁会“捡到”漂流瓶并查看里面的内容。当然，网络中的漂流瓶和真实的漂流瓶还有很多不同之处，例如，漂流的时间更短，不用等上几年才有人看到；又如，可以回复，真实的漂流瓶一般是无法回复的，而网络中的则可以进行回复操作；再如，可以定向抛掷，网络漂流瓶可以指定接收对象的地理位置是同一个城市或者远距离等。 二、 摇一摇 “摇一摇”功能是移动客户端独有的，因为手机硬件（传感器）的支持，这个功能最广为人知的不是在微信中，而是在被称为“约炮神器”的陌陌中，号称可以摇到周围的异性。微信实际上是通过摇一摇搜寻同一时刻也在摇一摇的人，不过由于微信并没有定位于陌生人社交，所以没有将此功能作为主打功能。但是摇一摇仍然是最有想象力的一个功能，微信团队也在此基础上进行了一些有意思的尝试，例如，摇一摇搜歌。 三、附近的人 “附近的人”是一个很实用的功能，用于搜索附近的人，基于手机的定位功能，如图 6-4 所示。这个功能被很多人诟病为陌生交友，甚至约炮，不过仍然有精明的中小企业成功地利用这个功能进行了营销推广。其实道理十分简单，很多中小商户是地缘经营的，例如小饭馆、水果摊等，只要这些商户以个人名义注册微信，并且在个人简介中简单介绍自家店铺的商品，就很容易吸引周边的消费者。有一个真实的案例是水果摊老板，在写字楼比较集中的区域摆摊，下午开始出摊，到点后就打开微信的“附近的人”功能，可以跟别人打招呼，也可以等人来打招呼。有办公室白领无意间看到这个账号，打了个招呼，咨询了一下水果，老板很热情地答复了对方。就这样慢慢形成了口碑，周围的很多人都来购买水果，有一些甚至会提前预约，例如，提前告诉水果摊老板装几个苹果和梨，提前计价，下班后当场付钱，就可以马上拎走。 四、扫一扫 扫一扫功能原本主要是扫描微信推出的专属二维码，如果用户使用除微信外的扫描工具可能会出现译码困难的情况。使用微信内的扫一扫功能可以识别这些二维码，这些二维码多数是对应个人或者企业的微信账号，通过扫描可以直接添加为好友，如图 6-5 所示。微信在 5.0 版本对扫一扫功能进行了重大升级，除了原来的扫二维码功能外，还可以扫描条形码识别商品；扫描书本或杂志封面识别书或杂志，并且给出几个电商网站的购买链接；扫描英文单词可以实时翻译；扫描街景可以获取附近的街景，如图6-6 所示。这些功能都有很强的可扩展性，相关内容将在 3.5 节详细分析。 五、微信公众平台 微信推出的公众平台是对微信产品的一次巨大革新，它将微信从一款私密社交产品变成了兼具媒体发布功能的公众产品，这是一次质的飞跃，也让微信对企业营销的价值无限放大，一时间微信营销取代微博营销的风声不绝于耳。这些矫枉过正的风声当然是过分夸大了微信，贬低了微博。理性地看，微信公众平台有效地提升了微信的