行之有道让执行落地生根.pptx

行 之 有 道;主讲老师 ;◆为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ ◆为什么企业成长到一定规模就止步不前，难以突破？ ◆为什么老板在时员工是一种表现，不在时是另一种表现 ◆为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？ ◆为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？ ◆为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？ ◆为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话？ ◆为什么企业会成为老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱？ ● 为什么中层有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？ ● 为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？ ● 为什么有“有制度、没执行？”为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？ ;实际情况;我总恨不得有第三只眼。我在公司的时候，员工们表现得似乎都很好。但是我知道这些都是做样子给我看的。只要我一转身，大家都欢声笑语、干私活、打电话聊天……有时候觉得发工资给他们真是不值。 我将一个员工辛辛苦苦栽培了3年，让他从一个毛头小子成长为独当一面的公司骨干，并且我还不断的委以他重任，但是他居然跳槽到竞争对手那儿，我真不知道是一开始就看错了他，还是别的地方出了什么问题。 ;谁应该学习本课;通过本课程将认识到;培训方式;如何学习本课程;一、 现象与本质：土壤与血液不同，结果一定不同！; ____决定生死？ ____决定未来？;第一部分：现象与本质; 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？;要效果，不要借口;执行为什么不力？;中国公司执行不力的原因;文化原因导致的执行问题： 不治，结果是良好的愿望，沉重的打击;为什么规章制度在老员工身上执行会拐弯？;思考：未来什么样的企业能生存下来？;制度原因导致的执行问题： 制度变形，结果是再好的制度也执行不下去 ;一些事没人做,一些人没事做。 没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事， 使做事的人做不成事、做不好事。 于是,老板夸奖没事的人，因为他看到有人做不成事； 于是,老板训诫做事的人，因为他做不成事。 一些没事的人总是没事做， 一些做事的人总有做不完的事， 一些没事的人滋事闹事，使做事的人不得不做更多的事； 结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变成复杂的事！ ;制度执行5人论; 4、制度背后：好人 5、制度执行：坏人 ;人的原因导致的执行问题： 不懂执行也是一种战略;结果：中国民营企业的人均生产力比改革前国营企业还低;中国企业常见的执行问题;能人一竿子插到底式的管理会有什么效果？;所以—— 到底我们哪里出了错？！;什么最重要？;课程提纲;第二部分:他律他管;案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指，服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，你没有按我们的说明书使用，我们不负责。”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责任人，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。 1、你认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？ 2、你认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？ 3、如果你是洗衣机厂的一把手，你如何处理此事？简述你的处理步骤。 4、核心问题在哪里？;企业如何走向灾难的？;何为管理？;既然“管”的入口是“理”，那么， “理”的入口是什么？;员工实现自我管理的重点：;思考:;我：;建立规则：;2、管好______;积累创造人生 结果改变命运;3、管好结果;制度威严——背后是 底限__，执行__;结果致胜:客户满意的三要素;结果提前，自我退后;第二入口：节点控制，一对一责任;___制造结果;责任的背后是什么？;领导者的使命;第三入口点：结果导向; 结果不等式;敢于面对问题的本质;发现问题三不放过;解决问题的三步曲;课程提纲;问题： 两个手下，你是检查所信任的人，还是检查不信任的人 ;检查重于奖惩;检查三要素;我不相信;质询;如何抓小事 ;事事有流程 环环有标准 件件有人抓 人人抓落实 个个有考核;中国企业的执行关键点： 检查与奖励;第四部分：自立自控;责任是一只猴子;让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来。 两人碰面时，A打招呼道